长治市漳泽农商银行总行_长治漳泽农商银行网点

（网络配图）

以转型为抓手，优化“零售”顶层设计。一是优化“零售”组织结构。该行不断提升贷款管理的专业化水平，加大贷款专营机构的建设，对机关人员、内勤岗位进行精简，组建放贷中心和贷后管理中心，进一步细分市场，组建专业化营销团队，成立小微事业部、微贷事业部，专门开展小微贷款营销推广工作，充实客户经理40名，构建出业务娴熟、作风优良、能打胜仗的客户经理队伍。二是优化“零售”考核结构。该行元旦前正式启动2018年首季开门红整合营销活动，划分四大战区，通过立“军令状”、签责任书、派督导员、晨报计划、夕报总结的方式，将考核目标落实到个人，上线运行“积分管理系统”、“绩效管理系统”，人力资源部通过终端实现各业务条线绩效数据快速录入，智能分类统计，按导入模型自动计算各绩效薪酬，助推精细化高效管理，为全年各项任务目标的完成夯实制度保障。三是优化“零售”营销方式。今年以来，强化主动营销的意识，转变“坐等靠”的被动思维，全员营销、主动出击、攻坚克难，迈出腿、张开嘴、甩开膀，向服务要客户，向市场要效益，开展“新年有喜”、“周年大庆”各类精准营销活动，不断提升交叉营销能力，有效增强客户粘度。截至6月末，今年新增有效客户数12161户，为存款增长奠定了坚实的基础。

以提质为中心，构造“零售”营销平台。一是坚持创新驱动产品研发。创新金融产品是提高银行核心竞争力的重要手段。该行在金融产品研发、宣传推广、拓展客户上持续发力，主打两大“拳头产品”，有效夯实业务发展基础。上半年仅“月月涨”存款产品单项净增7.79亿元；“天天贷”个人消费贷款产品上线运行2个月，已累计发放贷款753户，金额9614.79万元。二是强化金融服务，提升客户服务获得感。他们牵住服务这个“牛鼻子”，多措并举提升客户服务水平。通过电梯广告厅堂营销、外拓活动、大力推广网上银行、微信银行、手机银行、晋享e付应用，合理布放自助柜员机，建设农村综合金融服务站，为客户提供一揽子、综合化、智能化金融服务，日前已推广网上银行2950户、微信银行35084户，手机银行8484户，发行公务卡2090张，推广晋享生活手机APP6857户，建设农村金融综合服务站66个。三是倾心本土市场，融入“乡村振兴战略”。该行将信贷资源回归到支农支小的本源，做到“支农、支小、支实”，重点围绕安居、消费、家装、旅游、购车等行业开展全方位贷款营销，创新“福农卡”授信新模式，大力发展消费贷款，建立“流水线”式的“信贷工厂”模式，进一步简化办贷流程，提升办贷效率，提升客户体验。大力支持新型城镇化、特色农业、休闲经济发展，主动对接高新产业园区项目建设，不断提升服务实体经济的效率。截至6月末，贷款余额58.4亿元，累计投放涉农贷款39.37亿元，今年投放小额贷款达到4.11亿元。