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近日,市民张女士通过ATM机给客户转账,客户很快回复“已收到”。张女士这才知道,现在ATM机转账不需要再等24小时,可以实时到账了。ATM机服务能力得到提升,但记者采访时发现,多数市民对此并不“感冒”。
中国人民银行日前发布相关通知,在实名制、转账管理、特约商户等方面提出相关措施。其中,符合相关要求的,可不再执行自助柜员机具转账24小时后到账的规定。
针对此前采取的个人自助柜员机具转账资金24小时后到账的临时性措施,央行有关负责人表示,目前通过自助柜员机具诱骗诈骗数量已很少,银行自助柜员机具已基本完成改造,防诈骗功能大幅提升,在兼顾安全性与便捷性的基础上,经与公安部门商讨,对自助柜员机具转账管理政策作了适当调整。
调整后,通过自助柜员机具为个人办理业务时,可在转账受理界面以中文显示收款人姓名、账号和转账金额等信息,并以中文明确提示该业务实时到账,由客户确认。符合上述要求的,可不再执行自助柜员机具转账24小时后到账的规定。
这意味着,无论是同行还是跨行,无论是转给本人名下账户,还是转给其他人,只要确认对方相关信息,也明确了是实时转账,商业银行就不需要在24小时后才进行转账处理。
ATM机转账实时到账,无疑提高了用户的使用体验。但采访中记者发现,很多人对此并不“感冒”。在建设路一家银行ATM机前,办理业务的市民大多是来存取款的,只有很少的人办理转账业务。“现在谁还用柜员机转账呀,跑这么大老远转一笔钱,我已经很久没用过ATM机了,一般都在手机上转账。”市民杨先生说,他一般是用银行的手机APP转账,手指一点就过去了,非常方便,而且还免费。
记者了解到,随着互联网的发展,曾经红遍一时的ATM机也没落了。据银行服务人员介绍,现在ATM机的使用者大多是50岁以上的人群,“会用柜员机,但不太会用手机银行,还有一些个体经营者也会使用柜员机转账。”
取而代之更便捷的是,各大银行都开发了自己的APP软件,以方便用户线上操作。用户只要在各大应用商店下载相应银行的APP,登录之后进行相关转账操作即可。记者了解到,之前有些银行的手机APP转账需要收费,并且对转账金额有所限制,但是随着手机银行使用率提高,多数转账行为已不收费。“转账几乎成了手机银行最基础的功能。”一位银行工作人员表示。
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