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在2009年之前,
11月11日还只是“光棍节”的代名词!
那时的天猫叫淘宝商城,双十一在“全场五折包邮”中首次登台亮相,很“光棍”地进入中国人的生活。
2009年,在逍遥子的办公室里,当时大家讨论的是,要做一个让大家“high”的节目。
那一年双十一,销售额只有5200万元,仅27个品牌参与了活动,
他们以为这只是一次促销,却不小心创造了历史!
2010年,“双十一”的成长速度飞快,
平均每秒超过两万元的交易,18店铺销售百万,
总成交额9.36亿元,这一数字超过了当时香港一天的零售额。
2011年,“双十一”总成交额达到33.6亿元,
直到当年12月下旬,双十一的包裹才彻底发完。
双十一越来越面临支付,物流等等方方面面的考验,
也催化了商业基础化设施完善。
2012年,淘宝商城正是更名为天猫,
“双十一”也拥有了属于自己专属的正式名字——“双十一购物狂欢节”。
这一年,天猫“双十一”线上总成交额达到191亿,
也正是这一年开始,“双十一”热潮从线上覆盖到线下,百货商城,购物中心也纷纷推出活动。
2013年,
天猫“双十一”提前设计了2000个系统预案,
这一年,也是新成立的菜鸟物流第一次接受考验,
结合天网和地网,菜鸟通过数据提前分仓,通过物流雷达进行实时预警和调配。
这一年“双十一”交易总额达到362亿元。
2014年9月,阿里巴巴在美国纽交所上市。
全球化成为那一年天猫双十一最显著的标志。
74秒交易突破一个亿,7小时17分突破200个亿,全天成交额达到571亿元,
这组数据背后,是来自全球217个国家和地区的商家及消费者的贡献。
2015年,这一年的双十一指挥部移师北京,
在水立方打造了一场多屏互动的“双十一春晚”,
最终成交额达到912.17亿元,移动端占比68.67%,
当天系统交易创建峰值达到每秒14万笔,支付宝最高峰值每秒8.59万笔交易。
这一年,全国8000多个村点辐射到百万村民,第一次参加双十一全球狂欢,
这一年,“双十一”覆盖到232个国家和地区,5000多个海外品牌,3000万中国消费者购买了进口商品。
2016年,天猫双十一全球狂欢节24小时总成交额达到1207亿元,
其中线上比例占82%,交易峰值达到每秒17.5万笔。
这一年的双十一,线上线下,物流,支付,大数据云计算相互融合,推动新经济体的诞生!
2017 年,天猫双十一最终的成交额达到1682亿元,
同比增长39%,无线占比90%。
今年用了13个小时9分就超过了去年全天的成交额。
全球消费者通过支付宝完成的支付笔数总达14.8亿笔,比去年增长41%,覆盖国家和地区225个,当天全天物流订单8.12亿个!
正如阿里巴巴CMO董本洪在对BOSE,耐克,雅诗兰黛几位商家中国区负责人说到。
如今的双十一,已经不仅仅创造一个消费的奇迹了,
更重要的是,在这一天由于海量的订单,
可以集中得把用户各个维度所有的数据保存下来,
给商家接下来整整一年的商业计划进行指导。
所以“好戏才刚刚开始!”
阿里巴巴CEO逍遥子表示双十一已经不仅仅是消费者的节目,
也是所有商家,所有商家力量的大角力,他将其称为“商业的奥林匹克!”
全民购买力已经全面爆发!不止是天猫。
京东全球好物节累计下单金额突破1000亿元;
当日上午8点52分,苏宁全渠道销售额即超过去年全天;
而网易考拉海购双十一开始仅28分钟,其销售额就达到去年全天!
科技,打开双十一想象
2017年11月11日,零点刚过,阿里巴巴西溪园区1号楼的光明顶灯火通明,
这里是天猫双十一全球狂欢节的技术作战指挥室,而双十一狂欢背后的“超级工程”技术也在这里。
阿里巴巴首席技术官张建峰在接受采访时表示,
双十一不仅仅是史无前例的社会化大协同,机器智能的大规划应用。
“可以说,今年双十一技术不是由我来指挥的,而是机器和人一起指挥的!”
阿里工程师们发明的AI设计师“鲁班”,在双十一期间设计了4.1亿张商品海报。
它综合图像深度学习,增强学习AI技术,如同普通的设计师一样,完成从草图到框架,细节元素等一系列设计,为消费者提供最优的商品展示!
消费者的选品环节,阿里机器智能推荐系统双十一当天为用户生成超过567亿个不同的专属货架,像智能导购员一样,给消费者“亿人亿面”的个性化推荐;
机器人“阿里小蜜”客服,在双十一当天承担了95%的客服咨询,回答消费者关于活动规则,购物车,退款申请等问题,同时阿里也将机器人客服的能力开放给商家,推出“店小蜜”帮助商家缓解客服咨询压力!
科技在进步,时代在发展,
而你呢?又会沦落成谁谁谁!
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