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前几天写了关于“定金”和“订金”的文章,读者反响比较强烈,仁者见仁智者见智。一般来说我们写收据或者签合同都只是写“定金”或者“订金”一词,但是,你见过收据上同时写了“定金”和“订金”的吗?
何女士是做水果生意的,为了拉货方便,准备买一辆车拉货。何女士在汽车销售公司看中了一款轻卡车,由于当时没有现成车,销售方叫何女士交2000元订金,并保证说:过几天车调回来后,试车满意就付清购车款,如果不满意,就全额退还订金。何女士听从了销售商的建议交了订金,销售商也写好了收据。
过了几天,销售商调回来车辆,何女士与儿子一起试了车,但是何女士的儿子认为驾驶员座位小了,窄了,由于人比较胖,有点挤,实在不方便操作。就说不准备买这辆车了。然而,销售方却不肯了,认为车辆没有质量问题,没有瑕疵,没有碰撞,配置也是按照买方说的配置的,并且是从很远的地方花代价调回来的,现在不买是不行的,要么叫买方自己把车卖出去。为此,买方何女士也不满意了,“当初说好了的,不满意是可以退订金的,现在你们却不认账“,何女士说。
双方多次协商无果。
律师说法:鉴于这种情况,消费者是完全可以退回订金的。因为在这个收据上同时出现“定金”与“订金”,就产生了一个歧义,是用宝盖头“定”还是用言字旁“订”没有特别说明,所以这个歧义就要有利于消费者的解释,法律上的格式条款,是因为经营者是优势方,所以要相对倾向消费者,就理解为言字旁的“订”,只能作为“订金”作为预付款来处理。其二,约定中也写得很清楚:如试车不满意,可以退回订金。所谓不满意就约定了一个条件:可以看消费者的心情好坏,本来满意可以说不满意。这是字意的解释,根据《消费者权益保护法》的规定:字意的解释,称为限制性解释,只能理解为对消费者合理的解释,即上述的订金条款和不满意的字意的解释都要有利于消费者。
虽然是一个小小的收条,却折射出的法理很清楚,要有利于消费者。所以消费者完全有理由退回这2千元的订金。
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