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想当年,漫哥由于没经验,买第一辆车的时候吃了不少哑巴亏,这些年一直痛定思痛,趁3·15快到了之时,本着瞧热闹不嫌事大的心情,跑去315投诉平台上摘录了一些车主的现身投诉,写了篇小攻略,希望可以帮助准车主避开买车的烦心事。
被投诉较多的4S店三种套路:
套路1:旧车新卖
翻新车早已经不是什么新词了,部分汽车经销商为了让手里的库存车、事故车买个好价钱,就把旧车翻新一下,鱼目混珠当新车卖,虽然遇到的概率极低,但每年总有不少运气不好的车主中招。
规避方法:
1、 看里程表,新车在试车,出入库以及装载运输时都会产生里程,一般不超百公里都可以认为是"零公里"的新车,要超过200公里以上的就要提防了,但现在调表也很容易,所以还得继续排查;
2、 看发动机的 VIN号(十七位车辆识别号码),必须清晰和与底盘一致;
3、 打开发动机盖看零件,不能有旧的和生锈件,再看车底盘,一定是全新、无锈迹的;
4、 下载生产厂家的小程序或APP,输入车辆身份证,查看该车维修记录。
如仍然发现自己不幸买到翻新车,可找4S店要求退款赔偿,如遇到推诿责任的,就剩维权一条路了,投诉渠道有生产厂家、当地工商局、消委会等。按道理商家这是侵犯了消费者的知情权和公平交易权,是严重的欺诈行为,理应尽快处理。但操作起来其实很麻烦,所以还是买的时候尽量小心,避免日后扯皮。
套路2:捆绑销售
除了强行捆绑销售高价保险外,在3·15投诉平台上,还有强卖各式商品的投诉。捆绑销售是强迫消费行为,有些热门车型的经销商会利用消费者急于提车、不想排队等心理,强迫消费者购买附加商品。
规避方法:
1、 货比三家
2、 不合理的要求不接受
套路3:贷款陷阱
1、 个别不规矩的4S店,会利用贷款计算方式的复杂性,暗中加收款项赚不义之财;
2、 为消费者代办贷款手续后,却不对消费者提供银行的借贷合同,以便日后死无对证;
3、 强制消费者到指定银行贷款,收取高额手续费;
4、 利用免息利诱车主尽快成交,交了订金才说有免息就没其他优惠,或头两年免息,后几年变高息,总之羊毛出在羊身上。
规避方法:
1、 一律不接受口头承诺,只信白纸黑字,就这么硬核;
2、 购车前要详细查看银行与购车人签订的《借款合同》和经销商与购车人签订的《购车合同》,清楚了解合同的整体内容,尤其是利息、月供金额、偿还期限等关键信息,发现不公平、不合理的条款要坚持改正;
3、 一定要留存好合同原件,防止自己口说无凭和对方单方面修改合同
最后,祝大家都能愉快的买到自己的爱车。
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