银行卡被吞了是怎么回事_银行卡被吞没了怎么办-百色金融新闻网

银行卡被吞了是怎么回事_银行卡被吞没了怎么办

作者：百色金融新闻网日期：2022-05-21 14:28:04

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去银行ATM取款，正常情况下，应该不会出现什么大的问题，但是有时候因为银行atm故障，也会发生吞钱或者吞卡的现象。

不过遇到这种情况，大家也不要慌，虽然钱被吞了，卡退出来了，但是你的钱还是在atm存款箱里面，大家只需要按照以下步骤去做就可以。

首先，保管好存款凭证。

虽然atm出现故障，但银行在你操作完成之后，一般都会有回单，所以你要打印回单出来，并保管好这张回单，因为这上面会清楚的记录着你的存款姓名，卡号，还有存款时间，还有atm号，这将成为你拿回钱的重要凭证。

如果atm也没法打印回答，那你就要自己记录存取款的时间以及地点还有atm号。

其次，马上联系银行客服报备。

在发现钱被吞之后，如果在银行正常的上班时间，并有营业厅工作人员的，马上告知银行工作人员，让他们到现场进行处理。

如果是非营业时间或者ATM没有人工服务，那一定要马上给银行客服打电话报备，ATM上一般会显示该银行的客服电话。

必要时，可以尝试反向的操作。

实际上，如果发现钱被吞之后可以反方向的进行存款或者取款操作。

比如你取款的时候钱被吞了，那你可以适当的存一百块钱进去，证明你确实是在这个atm上进行操作的，让系统可以记录到，反之，如果你存款钱被吞了，那就取一百块钱出来证明你当时确实是在这个atm上操作。

最后，带上个人身份证，还有银行卡到银行填写一张报备单，然后等银行处理结果。

正常情况下，如果不是atm被抢劫了，那你被吞的钱都是可以正常拿回的，因为银行会定时对atm存取款进行对账，也就是说钱跟帐对上了才可以。

小小金融表示，如果系统的账跟atm里的现金对不上，那银行肯定会找出差错的原因，如果发现ATM的现金多出钱，那么银行一般会在一个星期左右把钱还给你的。

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