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昨天,扬子晚报记者从江苏省政务服务管理办公室获悉,江苏省直公积金提取功能正式上线江苏政务服务APP。这意味着,省级机关住房资金管理中心现有的20万缴存用户提取公积金,不需要再到单位开具支取单,只要实名登录江苏政务服务APP,选择提取类型,确认提取金额,便可完成提取申请,整个过程只需点点手机,实现了公积金提取“不见面”办理,从此再也不用跑腿了。
扬子晚报记者了解到,连云港、盐城、扬州、镇江、泰州、宿迁此前也在江苏政务服务APP开通了“公积金提取”业务,这六市居民提取公积金也可以“掌上办”。 扬子晚报/扬眼记者 曹卢杰
省直公积金提取事项清单
1、购买规划用途为住宅的商品房或45年(不含)产权以上的酒店式公寓
2、购买二手房(含现售商品房、共有产权保障房)
3、购买公有住房
4、购买经济适用住房
5、国有(集体)土地上建造、翻建自住住房
6、国有(集体)土地上大修自建自住住房
7、柜面一次性(或提前部分)转账偿还购房贷款本息
8、与单位终止劳动关系,且户口迁出本市或户口不在本市
9、离休、退休的
10、柜面报销提取还贷
11、在本市无房且租住住房的
12、参加单位集资建房(包括部队经济适用房)
13、购买拆迁安置房
14、出境定居
15、享受城乡居民最低生活保障或被市总工会认定为特困职工的
16、本人、配偶、父母及其子女因重大疾病造成家庭生活特别困难的
17、连续失业两年以上,且男职工年满45周岁、女职工年满40周岁,家庭生活特别困难的
18、完全或部分丧失劳动能力,并与单位终止劳动关系
19、遇到其他突发事件造成家庭生活特别困难的
用手机提公积金,不再需要单位“批条”了
昨天上午,记者实名登录了江苏政务服务APP,在省级站点本地服务公积金类别中找到了最新上线的“江苏省直公积金提取”应用。进入应用的有“偿还购房贷款类提取、销户提取、购房类提取、建造翻建大修住房提取和其他(部分)类提取”五大类19种公积金提取办理业务,以及“我的待办”查询服务。记者体验了一下偿还购房贷款类提取,点击进入偿还购房贷款类提取,就能显示提取人的身份信息和公积金账户余额,根据要求填写好表单后点击下一步,然后拍照上传“贷款证明”、“身份证”正反面、《借款合同》就可以提交审批了,整个申请流程前后花了不到5分钟时间。申请提交后,可以进入“我的待办”,随时查询办事进度。
据介绍,省级住房公积金综合服务平台深度融入江苏政务服务网,建立公积金提取“网上申请、线上审批、刷脸认证(线上确认)、转账支付、办结通知”的网上服务大厅业务新模式,先后在江苏政务服务网及江苏政务服务APP上线,实现公积金提取业务全种类全流程多端口线上办理。现有的20万缴存用户无需在中心、银行之间“往返跑、反复跑”,也不用再提供《住房公积金支取申请书》,只需动动手指即可足不出户自助办理公积金提取。《住房公积金支取申请书》也就是人们俗称的“公积金支取单”,上面需要填写公积金支取金额,并加盖缴费单位的相关印章。现在省去单位“批条”这一环节,无疑使住房公积金支取变得更为便捷。
十九种情形提取不见面可办,办结实时到账
据了解,此次上线的“江苏省直公积金提取”业务涵盖所有提取类型和范围,分为五大类:偿还购房贷款类提取、销户提取、购房类提取、建造翻建大修住房提取和其他(部分)类提取。五大类十九种情形都可以在手机上申办,不见面就能办成,用户不需要跑腿,也不用再提交纸质材料。省级机关住房资金管理中心坚持以群众需求为导向,持续改进业务流程,推进业务全程电子化,以科技手段提升管理和服务水平、以技术的先进性弥补人员不足,构建了“业务前端受理、中心后台审批、银行资金划转”内部审批模式。同时将公积金结算应用系统接入核心业务系统,与12家承办银行完成了互联互通,实现提取办结后资金划转实时到账。
此外,省级机关住房资金管理中心还通过线上线下互补形式,为缴存职工提供多渠道、全天候的便捷服务。在“最多跑一次”和“全市通兑”的基础上创新推出“最多就近跑一次”,柜面提取遵循“柜台受理、线上审批、转账支付、办结通知”的办理模式。“最多就近跑一次”业务模式目前正处于试运行阶段,缴存职工可在各公积金归集银行缴存网点跨行办理公积金提取。下一步,省大数据中心建成、技术手段成熟后,省级机关住房资金管理中心将继续延伸服务触角,合理布局银行承办网点,让“最多就近跑一次”更彻底。
公积金缴存在这几个城市,也可以手机提取
据悉,早在江苏政务服务网正式上线运行一周年之际,江苏政务服务APP重磅推出“公积金提取”应用,除新增上线的“江苏省直公积金提取”,连云港、盐城、扬州、镇江、泰州、宿迁均开通“公积金提取”业务,其它城市也在努力实现中。截至目前,“公积金提取”访问量达到43万次。
宿迁公积金中心自实现不见面办理,通过江苏政务服务网申报公积金业务3767件,其中APP申请3215件。泗洪县52岁的刘晓光9月底做了心脏移植手术,11月21日因个人行动不便、儿女不在身边,致电宿迁市代办帮办中心,咨询是否可以将材料寄送办理。当日上午9:10,在工作人员的指导下,他用江苏政务服务APP完成了公积金提取申请。宿迁市住房公积金管理中心窗口9:40审批完成,当天公积金就打入账户,全程只用半小时。“现在真是越来越方便了,非常感谢你们!”他激动地说道。
8月1日上午,镇江市民戴先生通过江苏政务服务APP,成功办理镇江市移动端首笔退休提取公积金业务,他表示,“现在不用排队,只要一个手机就能办业务,太方便了”,整个办理过程只需5分钟,资金实现实时到账。
盐城实现了公积金业务办理从“脚尖”到“指尖”的跨越,目前在江苏政务服务APP上可办理公积金还贷提取、退休提取业务。以公积金还贷提取为例,一笔公积金还贷提取一分钟就可以办理完成,钱款自动上账,打到职工绑定的银行卡里,相当方便快捷。2018年10月份共办理提取业务19336笔,通过网上渠道办理的公积金提取业务笔数有7446笔,占总公积金提取笔数的38.51%。
按照“不见面”审批的要求,扬州推出“不见面”一键提取公积金。自7月份在江苏政务服务APP上线“退休提取公积金”、“偿还商业贷款提取公积金”两项业务,截至11月20日共“不见面”在线办理业务108笔,提取金额约956万,办件量约占同期相关业务的75%,其中92笔业务来自乡镇职工申请,极大方便了广大缴存职工。
连云港推出公积金“实时提”业务,在退休提取、公积金贷款结清提取、直接提取还贷、提取还贷签约方面,只要提供本人身份证、银行卡等证明要件,就可以实现提取金额“秒杀实时”到账。泰州可办理公积金退休提取和偿还公积金贷款两项业务,退休提取可实时到账,偿还公积金贷款直接冲减贷款本息,两项业务“零跑腿”就能办成。
办事可五星评价 有疑问“一号答”来帮办
“五星不能表达我的心情,江苏政府部门办事效率太快了,要不是看着江苏高考太难,我都想带着老婆孩子去江苏生活了。”江苏政务服务APP用户“某来防”用过“公积金提取”应用后,给了个五星评价,顺带夸赞了宿迁宿城区公积金办事人员。
记者了解到,江苏政务服务网上线一周年之际,江苏政务服务移动端全新改版上线,推出APP4.0、支付宝小程序、微信小程序和服务号四大产品,在全国率先开通政务服务全过程评价功能,实时检验11万个网上可办事项及移动端高频热门应用的服务效能。群众上江苏政务服务网办事像逛淘宝一样,可以评价也可以吐槽。评价中的问题和需求,以“一号答”工单进行流转办理。
用户“某恒义”:组合贷款减少借款年限,是否可以只减少公积金部分借款年限,商业贷款部分年限不变?“一号答”很快给出了回复:可以缩短,在住房公积金贷款还款两年后可以正常办理。用户“某富琴”:我想请问一下,离职多长时间可以提取公积金。“一号答”给了满意的答复:您好,职工离职账户封存满半年且未继续缴存的可申请提取。据省政务服务管理办公室工作人员介绍,评价功能正式上线四个月来,服务评价已达8536件,评选出四星级、五星级服务共计275个。通过全过程服务评价,实现了政务服务全生命周期管理,推动部门服务不断迭代完善。“公积金提取”功能上线以来,方便了用户,一直是备受关注的五星级应用。