市场监管部门处理消费者投诉办法_《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》

在3.15消费者权益日到来之际，市场监督管理局、12315消费投诉举报中心来到牙克石友谊商厦，为商厦员工及广大消费者进行《新消法》培训，旨在进一步提升商厦服务，切实保护消费者权益。

培训从今年3.15主题“信用”的意义、消费维权投诉站建立的目的、要求、意义及《中华人民共和国消费者权益保护法》进行了全方面培训，并对经典案例进行分享及解析。

牙克石友谊商厦表示将继续严把商品质量关，加强价格管理，强化友谊特色化亲情服务，为牙克石市的经济发展做出更大的贡献。

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