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用具有NFC功能的手机扫描芯片银行卡,交易明细就能在手机上显示。银行卡信息这么容易就能被读取,不免让人担心银行卡的用卡安全?那么,我们的银行卡信息安全吗?我们银行卡里面的钱安全吗?连日来,记者对此进行了调查采访。
现象解读:
手机可读取银行卡信息
安阳市民李女士家住市相州小区B区,她平时喜欢把银行卡、身份证等放在包里。
昨天,李女士与朋友一起吃饭时将包放在桌上,对方无意间用手机碰了一下李女士的包,李女士银行卡的余额、最近十次的消费记录等信息就被读取出来,这令李女士非常吃惊:“没想到我的银行卡信息这么容易就能被人用手机读取!别人能用手机读取我的银行卡信息,那我卡里的钱安全吗?即便卡里的钱不会被盗刷,银行卡信息泄露了也不是件好事。”
为了验证银行卡的信息是否能被手机读取,记者取了两张银行卡,一种为芯片银行卡,另一种为磁条银行卡。
随后,记者找了一部具有NFC功能的手机,打开支付宝钱包后,开启NFC功能。记者把一张中国建设银行的芯片银行卡放进裤兜,当手机靠近时,仅两秒钟就读出了银行卡余额以及最近十次的交易记录等信息。
记者又取了中国邮政储蓄银行、中国工商银行等银行的芯片银行卡放在手机旁边,无一例外,这些银行卡的余额、近十次的消费记录都被读取出来。
之后,记者将手机的NFC功能关闭,用手机扫描芯片银行卡,这次手机并没有将银行卡的信息读取出来。
随后,记者又取了一张磁条银行卡。在靠近具有NFC功能的手机后,手机屏幕上并没有显示银行卡信息。
银行回应:
银行卡里的钱是安全的
银行卡信息是否安全?银行卡里的钱是否安全?带着这些问题,记者先后拨通了中国建设银行、中国工商银行的客服电话,其工作人员的回应不尽相同。
中国建设银行客服人员表示,客户首先需要保管好自己的信息,想查询银行卡的交易明细,可以通过电话银行、银行柜台等进行查询。如果是其他公司开发的软件,不属于建行的业务服务范围,没有能力进行核实,用户只要保护好自己的信息即可。对于记者反映的问题,建行没有权限处理,不属于建行的服务范围。市民如果担心信息泄露,影响自己银行账户的安全,可以挂失银行卡。该客服人员表示,银行卡安全肯定是有保障的,如果是用户自己泄漏银行卡信息的话,就没有办法了。
中国工商银行客服人员表示,一般来说,客户要查询自己的银行卡信息,需要带着银行卡凭密码到柜台办理。对于银行卡信息被手机扫描出来,该客服人员表示,手机只能读取相关信息,并不能转移里面的资金。如果选择消费支付的话,需要银行卡密码,客户需要保管好自己的密码等信息。该客服人员表示,银行卡的信息被扫描出来肯定是不好的。目前来说,只能建议客户保护好自己的银行卡,没有更好的规避方法,只能尽量避免被人扫描,只要银行卡密码不泄露,账户资金就不会出现问题。
然而,对于银行的回应,不少市民表示质疑,虽然自己银行卡内的资金是安全的,但是银行卡信息也是非常重要且私密的,被“陌生手机”轻易获取,也会对自身造成一些潜在的威胁。一位市民表示,希望银行能够采取有效措施,弥补这方面的漏洞。