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在销售工作中,很多人都认为寻找顾客特别的难,你扪心自问,你究竟付出多少?是不是怠惰了?有没有尽全力?如果尽全力了,还是没有找到顾客,也许是方法用错了。小编就问你一个问题,除了线下找顾客,线上你找过吗?你看到的那些优秀的销售员线下除了每天跑业务,线上的事情你怎么会知道他没有付出呢?当然这个诀窍他不可能告诉你,那么今天小编带你去了解一下线上的那些事儿。
第一:现在每天使用网络的人实在是太多了,网络的使用使人与人之间的距离更近了。我们可以通过这些传递信息的工具,去找到我们需要找到的人,这样一方面提升了我们的业绩,一方面提高了工作效率,所以要学会正确使用网络,为我们服务。就拿社交网络来说,这里面有很多顾客的信息,如果销售员真要找的话,很快就可以找到一大片潜在顾客,这比你发传单更省时间、更便利、更直接。现在手机上的聊天工具数不胜数,大多都有搜索附近人的功能,那么将这些附近的人统一加入到自己的网络社区中,这样陌生人也很快便成为自己的潜在顾客。时时结交陌生顾客,进入他们的圈子,为自己带来更多的机会;
第二:销售员要处处留心身边的人;网络工具很重要,但那只是线上的一种方法,而在线下,销售员还得需要一整套的操作方法,让自己能够结识更多的准顾客。名片对于一个销售员来说也是非常重要的,这就看你会不会用名片了,有些销售员的名片非常的新颖,给顾客一种特别感觉,要想自己的名片不被扔掉,就要在名片的设计上多花些时间。再者销售员可以去参加一些展会,在展会上多结交一些人,相互交换名片或者联系方式,可以试着去找那些对自己有帮助的人,日后多加联系。爱因斯坦曾说过一句话:“一个人有没有成就,就看他也与时间在干什么”。因此销售员可以利用自己下班的休息时间去跟顾客搞好关系,提升自己的业绩;
第三:计划不是一成不变的,更不能让计划成为限制自己的框架;销售员要明白一件事,销售是一份有灵性的工作,只有那些勇于突破的人才能做好销售。在很多时候,销售是一个以实践为主的职业,虽然很多销售员学富五车,和顾客沟通有好处,但是学问多了,想的也就多了,想的多会给自己立更多的障碍,我们需要的就是满足顾客的需求,就这么简单,不要想的太过复杂。销售员每天碰到各种各样的人,不管什么性格的人,都得接纳对方;
第四:做销售只有让老顾客满意,新顾客才会不请自来;“亲情式”的服务一直都是销售员所用的方法,要把服务体现在对细节的把握上,销售员要把服务过程当成是“亲情”的传递,让顾客感受到你的“亲情”服务。
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