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有朋友说,2010年在中国邮政储蓄银行存了10元钱,今天去取钱时,银行说给销户了。这个合理吗?有什么依据?
一般来讲,银行是不愿意让客户销户的,麒鉴曾经去一家银行销户,结果被大堂经理三劝两劝都没有销户成,反而直接开通了理财账户。因为客户经理有客户数量要求,同时你的银行账户存在即使没有存款也会是一个潜在的客户,比新开发一个客户要容易的多。同时,如果釥就意味着这个客户彻底流失了。
很多人也不愿意到银行销户,因为太麻烦。销户要到银行办理,如果是本人办理要携带有效身份证件原件、存折或银行卡到开户银行办理销户手续;如果本人不方便可以由他人代办。代办人需持委托人(本人)书写的委托书,携带有效身份证件原件代办销户业务。
那么,在什么情况下银行会对银行卡、存折进行销户呢?主要有以下几种情况:
第一种情况是久悬客户账户转入特别处理
每个银行都有很多长期不用、又没有多少钱的账户,这些账户一般称为长期不动户或睡眠户,通常是指一年以上未发生收付活动的单位及个人结算账户、个人活期储蓄账户。久悬账户占用了大量的银行系统资源,一般情况下久悬账户占用的银行账户系统资源是正常账户的数倍。而且由于客户长时间与银行不联系、不对账,存在较大的冒取、盗取风险,增加银行的内控压力。久悬账户余额较小,对银行的贡献不太,但账户维护费与正常账户没有什么不同,银行成本收益严重倒挂。这种情况,银行都对久悬账户进行特别处理,客户在查询或者办理业务时就已经处在销户状态。
第二种情况是银行账户钱少已经欠费被银行销户
上面的案例应该属于这种情况。因为在2010年在银行存入10元钱,经过多年的扣费,早就已经欠费,被银行销户的可能性非常大,如果银行不进行销户处理,客户欠费就会更多。
为什么会欠费呢?因为存款量太少,你的存款利息抵消不了银行的收费。存款10元,利息完全可以忽略不计,但是费用却是实实在在要收的:
一般来说,去银行开银行卡时,银行都会问你要不要开通一些银行卡的功能?以邮政储蓄银行为例,有些功能是要收费的,主要有:
一是日均存款余额小于100元的活期人民币账户要收取人民币存款小额账户管理费,首次计收从2010年6月21日开始,首次扣费将在10月3日,收费标准为每季度3元钱,年收费就12元。所以,你的10元存款还不够收取一年的小额账户管理费。
二是借记卡工本费。很多银行在办理借记卡都会收取工本费,一般为5元钱。
三是开通网上银行是不收费的。但如果你在你开卡或者是加办网上银行的时候,你加办了“账户变动通知”的短信业务则是收费的,收费标准是3元/月,一年是36元。
四是开通手机银行, 中国邮政储蓄银行的手机银行开通没有手续费。若您要申请电子令牌需要20的工本费。
五是有一些其它项目。如邮政支付宝卡通,工本费六块,电子帐单每月三块,一年就是36+6,合计为42元。
第三种情况是特殊情况
有一些特殊情况下,银行的账户会被银行销户。
如有的人或者你的家人拿了你的银行卡,通过取现或者消费的方式,用光了你的钱或者基本没有钱了,时间一长银行就会进行销户;
另外是你用别人的名义办的银行卡,如你的家人、朋友,你的家人或者朋友进行了挂失、补卡以后,自然就进行了销户。
第四,至于销户的依据
至于说到银行销户的依据,不如说是银行收费的依据,是因为收费才导致你的银行账户欠费。
银行收费一直是一个值得关注并争议较大的问题,因为大家已经习惯了银行业务不收费的。
2001年7月中国人民银行发布实施《商业银行中间业务暂行规定》,对中间业务的收费要求进行了明确规定。
2003年,银监会颁布了《商业银行服务价格管理暂行办法》,对商业银行服务收费进行了系统、具体、明确的规范。
但是如何让银行的客户明明白白消费,清清楚楚了解收费项目后自主选择,银行还要做很多工作。消费者也要在办理银行业务时理性消费,对一些项目不要都开通,而是真正了解银行的收费标准后理性选择。
图片由作者拍摄
作者:麒鉴,专注银行三十年,财经金融分析评论,欢迎关注并留言
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