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■通讯员潘舒宁
“尊敬的建行用户：您在我行账户已满5000积分，可兑换5%的现金，请登录www.ccb***.com领取。”市民陈依伯的手机近日收到“建行”积分兑换的短信息。
细心的他发现，兑换积分登录的网页地址，与日常登录的建行域名有所不同，他马上拨通了建行95533客服热线，客服的回答让他惊出冷汗：原来，这是不法分子假借积分兑换的名义，让用户登录植入木马病毒的钓鱼网站，盗取银行卡信息，如不慎操作，卡内资金就会“不翼而飞”。
“随着电子银行的普及，在金融便利化的同时，也潜藏着一些风险。谨记银行员工不会以任何理由，向客户索要账户密码、短信验证码等敏感信息。”建行城东支行有关负责人表示，如何安全地使用电子银行服务，是客户防范金融诈骗的“第一课”。
针对建行网上银行安全使用，该负责人进一步提出建议：
1.在使用网上银行时，要认准建行官网的域名www.ccb.com，在确认无误后可将其添加到浏览器的“收藏夹”中，方便二次登录，也有利于规避钓鱼网站的风险；
2.针对网银盾升级、积分兑换确认等信息需要留个“心眼”，不轻易点击即时通讯软件、邮件、手机短信等出现的相关链接，更不要随意输入银行卡账号、密码、短信验证码等重要信息，对存疑的信息，请拨打建行95533客户服务热线进行确认；
3.尽量不使用公用电脑登录网银，确有必要在他人电脑登录网银，也务必在使用过后删除网银证书，或立即拔下建行网银盾。
而对于客户“喜闻乐见”的手机银行，该负责人也不忘支新招：
1.建行手机银行官网为m.ccb. com，此外建议从建行官网进行手机银行的下载和更新，可避免某些第三方平台的“猫腻”；
2.在开通手机银行时,一定要确认签约绑定的是自己的手机；
3.及时清除手机内账户等敏感信息，使用完手机银行后，一定要安全退出；
4.如若手机不慎遗失，请及时拨打95533客服热线或到网点柜台冻结账户。
“在3·15消费者权益日，花几分钟‘变身’金融安全知识达人，是个不错的选择。”该负责人表示，建行也会一如既往保障客户资金安全，与客户一道为资金上个“双保险”。