中国邮政已转型为_邮政快递长时间未更新

最近，“跨界”成了热词。当演员跨界唱起了歌，成就了《跨界歌王》；当演员跨界配起了音，成就了《声临其境》……

跨界合作最大的益处是让原本并不相干甚至矛盾、对立的元素，相互渗透、相互融会，从而产生新的亮点。成功的跨界营销不仅能推动产品的销量，更能为品牌带来巨大的曝光量，收获更多的消费者。跨界背后是消费者需求的转变，如今，“90后”甚至“95后”们渴望的不仅是有品质的商品，更喜爱彰显个性的品牌。

麦肯锡发布的《2017年中国消费者调查报告》表明：“90后”消费群体占总消费群体的16%，从现在起到2030年，他们将贡献中国总消费额增长的20%以上，高于其他任何人口类别。可见，这个时代是年轻人的时代，他们追求潮流、偏爱创新和另类。所以，一个企业的潜在客户可能是“一人独居，两眼惺忪，三餐外卖，四季淘宝”的现代年轻人。

事实上，很多品牌方对于跨界营销的引流效果、话题引爆度等的关注，远甚于实际销售数据，“不在乎卖了多少，而在乎你卖的声浪有多高”。看见、听见你的声浪，消费者可能会发现，噢，原来你还有有趣的灵魂和年轻的心啊！

一提起中国邮政，普通人的印象都是“身穿绿色邮政制服、骑着绿色自行车、挎着邮包的投递员走街串巷投送邮件”。几十年前邮政给人的就是这个样子，至今仍然没有太大改变。王顺友30多年行走在“马班邮路”上，“溜索姑娘”尼玛拉木每年从溜索上跨过澜沧江100多次，康巴汉子其美多吉坚守在平均海拔3500米、往返1200多公里的“雪线邮路”上29年来从未间断。这些事迹听上去很让人感动，但除了感慨他们的先进事迹和崇高精神以外，会不会让人产生一种印象——中国邮政是否还停留在相对落后的阶段、处于艰苦的环境，不得不需要员工来奉献？

事实并不是这样，邮政无人机送货已在浙江、广东、内蒙古等地区使用，可以解决农村投递“最后一公里”的难题。面对“双11”“双12”购物狂潮，邮政早就用起了机器人分拣。在营业厅里，机器人大堂经理能为客户提供迎宾、引导、分流、营销、咨询等服务。邮政不仅是信息、物品的传统流通渠道,而且有智慧、现代的技术和渠道；不仅有王顺友、尼玛拉木、其美多吉等传统型的投递员、邮运员，也有大批优秀的工程师、设计师。

面对年轻的新的消费群体，消费升级就是大势所趋。消费升级给很多细分市场带来新晋品牌的机会，老品牌面临挑战，需要顺应消费升级，对产品进行创新。那么，邮政如何在消费升级中走好转型之路？

一是三大板块跨界融合。以前邮储推绿卡、速递推EMS，各专业各干各的。现在，应该进行各板块之间的整合营销，比如对储蓄客户的积分换礼，能否送几张快递包裹的寄递券？毕竟社会上的快递公司都经常赠送寄递券的。

二是邮政的品牌形象要更新。之前，有过邮政网点跨界卖菜的报道，我觉得可以因地制宜、不能全面推广。你不可能希望邮政网点既卖贵金属又卖菜，就像一个珠宝店不可能既销售“周大福”又销售矿泉水、卫生纸一样。邮政品牌形象需要新的沟通话语，需要新的传播界面，需要打造成为一个符合潮流的品牌形象。

三是新媒体传播需要加强。“双11”期间，无数用户在网上为快递包裹、EMS打CALL，但邮政在产品植入、微博营销等方面还涉入不深。随着互联网和社交软件的兴起，承载信息资源的渠道开始多元，从“两微一端”到“两微一抖”，我们需要优化传播渠道，进一步融入新媒体时代。

来源：小邮快跑

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