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近期,收到账号停用邮件的卖家纷纷泪洒朋友圈,哭诉自己的遭遇,朋友圈一时之间哀鸿遍野。
而账号停用背后的原因直指亚马逊二审。
按理说,账号触发审核,虚假材料逃不过亚马逊火眼金睛遭到屠杀也就算了,但是令不少卖家痛心疾首的是,自己真实材料注册也直接死翘翘,简直现实版窦娥冤。
有人统计这些新注册账号的死亡率估计在50%左右。其中,欧美日三个站点作为姐夫“清洗”的战场,死伤最为惨重。卖家反映,注册500个,二审只过1个,不敢再碰新账号。
新注册账号触发二审原因:
- 注册资料信息不准确
- 注册过程中出现操作失误,造成了店铺二审触发。
如果卖家注册账号时资料完善,一审通过之后便不会有二审情况发生,账号也会相对更为安全。
很多新卖家不知道亚马逊有二审,遇到亚马逊发邮件说要提供资料,还是一脸茫然的状态。
亚马逊账号审核机制
据了解,亚马逊上的账号审核机制,主要分为一次审核和二次审核。亚马逊一审是指注册的时候审核的法人身份证和执照信息等。
但一般等经营一段时间后,亚马逊就会再发一封邮件要卖家提交新的资料,也就是二审,一般是审核经营时间、发票、库存等情况。
账号二审旨在整顿行业乱象
经营亚马逊,鲜有卖家苦守一个账号,“狡兔三窟”拥有多账号是大部分卖家的常态。
近些年,由于大量账号涌入亚马逊,平台乱象丛生,除了使用虚假资料去注册账号,也有些卖家利用平台诈骗以及恶意跟卖破坏平台规则等。
有卖家总结有以下敏感操作也极易引发二审:
- 多账号操作的卖家,比如使用自己的小号跟卖大号等行为。
- 使用黑科技等手段,刷自发货的账号。
- 自注册小号卖家,未通过招商经理渠道全球注册。
- 产品和详情描述不符,导致众多买家退款、投诉。
- 知识产权问题,侵犯版权、商标和专利等。
- 违规平台政策,未经亚马逊允许销售限制类产品,违反卖家行为准则、操纵评论和反馈等。
另外即将生效新的卖家服务条款中要求,亚马逊封停账号需提前30天告知卖家,也在短时间内刺激了亚马逊对账号审查的严苛程度。
二审技巧
不过遭遇二审不是对账号直接判处死刑,如果能够向亚马逊提供有力的证据证实账号的真实性,卖家的店铺还是有一线生还机会。
1身份证、营业执照这个就不需要说了,主要说的就是账单,什么样的账单容易通过二审?
根据测试,成功率依次往下的账单分别是公共事业单位账单、信用卡、发票。
公共事业单位账单
亚马逊更喜欢的公共事业单位账单:如水费,电费,煤气,电话费,上网费用账单。
但是由于前期同一时间段太多的同地区水电账单的出现让亚马逊怀疑其真实性,水电账单也逐渐发挥不出作用。比如深圳的南方电网电费单就因为前2个月的大量出现,现在已经证明不能通过了,即使是真实账单。
因此不妨多尝试电话费、网费等账单。还有就是关于账单一定要记住上面的用户名和地址要跟注册亚马逊的信息要一致。
信用卡账单
中国工商银行账单成功率几乎为0,招商银行电子版账单成功率为10%,农业银行账单成功率20%,中国银行,建设银行账单成功率25%左右。
成功率最高的是浦发银行账单,交通银行账单,招商银行纸质版本账单。个别数字故意遮挡成功率会更高!
浦发银行信用卡账单
ps账单
市面上账单ps都是用一些用烂的模板,如果真的想用这招,建议卖家自己动手,丰衣足食。
首先申请一份真实的账单,姓名地址不需要是和你账号一样的,然后扫描一下,保存为pdf格式,在用pdf编辑器编辑姓名和地址邮编,编辑成和你账号后台地址一样的,另存为jpg格式,就可以了。
2邮件内容
在向亚马逊发送邮件内容或者case提交内容方面,可以说明自己的公司情况,然后描述一下自己公司的实力,要让平台觉得你的公司是有实力的,并且态度要诚恳一些。
不要使用市面上的邮件模板,亚马逊审查团队见得多了,不但审核不能通过,引起邮件关联也是没处说。
3换信用卡触发二审
有不少卖家在购买账号之后,因为换信用卡而触发二审,这是欧洲站开始借鉴美国,引入BAP审核(Bad Action Prevention)。
这里就独家曝光一种信用卡,这种信用卡目前亲测,不会二审,不会BAP,信用卡随便更换都没问题。这种信用卡叫做商务卡,就是用企业名义办理的信用卡,目前大部分银行都可以办理,具体请登录每个银行咨询客服或者拨打客服电话。
4选择服务商购买账号
由于账号资源的紧张,市面上也不乏账号买卖的服务商,在二审、kyc、vat一系列高门槛下,在一年多的时间里一个账号从四五百涨到八九千,暴涨20多倍令人瞠目。
服务商看准这波账号资源紧俏的趋势,除了水涨船高的价格,欺诈现象也越来越多,卖家在买卖账号的时候要注意账号的真实性,采取分期付款、签订合同等方式保证自身权益。
有卖家也奉劝大家说,美国 日本可以买账号,但是欧洲真的不能买,不然后续VAT、 还有审核的KYC资料、法人股东的身份证,水电账单都需要解决。
因此选择购买账号时不妨选择一些过二审和kyc的账号,不过后续成本的付出是否值得需要卖家自己考量。
如果卖家选择自主注册,不妨选择紫鸟超级浏览器进行注册,安全防关联的网络环境助力卖家注册成功。跨境运营工具还能一站式搞定,全面对接ERP/数据/选品/运营等多种工具提升80%工作效率!
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