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南都讯记者徐勉市民何先生近日发现自己莫名其妙就在某银行有了张储蓄卡，查询才知，这是未经自己许可有人在银行以他的身份证办的，奇怪的是一名银行工作人员想跟他“私了”。
户主：
银行人员承认失误但想“私了”
1月21日，白云区市民何先生到齐富路某银行支行打算办一张储蓄卡，被工作人员告知其名下已有一张银行卡。何先生此前从未在该行办过卡，调查得知，去年年底有人在该行黄埔分行开了一张储蓄卡，姓名和身份证号是他的，但电话号码、家庭地址等预留信息全部与其不符合，其身份也变成大学生。
何先生去年8月份曾短暂丢失身份证，他怀疑有人用其身份证去办了卡。
何先生称，在他向某银行总行电话投诉后，黄埔支行工作人员找到他，希望和他“私了”此事。“包括银行经理的妻子都给我打电话，让我不要投诉，但我只想知道我是怎么被办卡的。”
何先生称，他多次和银行一名姓陈的经理沟通，对方表示因为有“业务压力”，通过“学生工”去寻找身份信息进行开卡，此事为“个人失误”，银行方不存在责任。对此他觉得无法理解，他根本没见过陈先生，也没去过该银行，为何陈经理可以完成开卡流程，银行方面却对此监管不到。
多次沟通后，何先生希望银行方面正面回应此事并对其道歉，但陈经理表示“书面道歉很难做到”。
昨日，记者以事主家人身份致电陈经理，其表示“因为办卡的时候比较急切，确实是没有考虑到这一点，学生工拿给我的时候，只说是他同学的，我就没有追究，所以导致了现在这个情况”。除承认确实存在错误外，陈经理表示，目前此事仍可把控，“拿身份证复印件去开卡，即使不是在我们这里，在很多地方可能都会有，实在的损失可能很难发生”。
银行：
流程保证不会出现资金问题
昨日下午，南都记者来到黄埔东路某银行黄埔支行，一名姓柳的经理称，为何先生经办此事的经理外出了。
某银行广州分行办公室回应，已收到何先生投诉，陈姓业务员确实在何先生本人未到行的情况下办理了储蓄卡，由于种种原因，该卡未送至何先生手中。对此，银行将会向何先生道歉，目前事件仍在进一步调查中，但流程保证不会出现资金问题。
银行柜员是否有权在未经本人许可下，直接通过客户姓名和身份证号办理业务？银行方面表示，除了本人带身份证到柜台开户外，没法到场的客户也可以委托他人代为办理，但为了保护客户资金安全，卡片必须本人亲自激活方可使用。
(线索提供：佚名100元)