买车诈骗案例_汽车销售构成欺诈的情形

车企销售行为构成欺诈

消费者可要求三倍赔偿

在汽车消费过程中,如果汽车厂商或销售商存在故意隐瞒车辆真实情况,如故意隐瞒车辆在运输途中发生的交通事故,隐瞒车辆之前的保险和临时牌照记录,隐瞒车辆售前的维修记录以及车辆使用后故意更改里程等,都涉嫌构成欺诈；如果汽车厂商或销售商故意告知虚假情况,比如将粉尘车以次充好,明显虚构电动车续航里程以及其他误导消费者作出错误选择的虚假宣传行为,同样涉嫌构成欺诈。

面对“魔高一尺”的汽车销售欺诈行为，监管部门和司法机关必须充分发挥职能作用，苦练内功，加强合作，做到“道高一丈”。一方面，要不断健全汽车销售监管法律体系，尤其要加大车企和销售商的举证责任，以举证责任倒置畅通消费者的维权渠道，从而加大不良销售商的欺诈成本，迫使其打消欺诈消费者的歪念。

另一方面，要始终保持对汽车销售欺诈的高压打击态势，充分运用惩罚性赔偿这一惩戒利器，倒逼不良车企和销售商面对得不偿失的沉重代价知敬畏、存戒惧、守底线。同时，要运用典型案件以案说法，不断强化典型案例的法治宣传和教育效果，努力为依法打击汽车销售欺诈恶行营造良好的社会氛围。如此，“魔高一尺”的汽车销售欺诈恶行，必将在“道高一丈”的依法打击面前无所遁形。

汽车作为流水线上的工业产品，部件多、工艺复杂，偶尔出现质量问题在所难免。近几年，我国逐步完善了汽车召回制度，较好地保护了消费者利益。但也要看到，汽车消费领域的一些问题是销售商主观恶意造成的，属于欺诈行为，应受到法律严惩。法院系统目前对实施欺诈的企业普遍判罚3倍赔偿，即便是价格非常昂贵的豪华车辆，也适用消费者权益保护法“退一赔三”的规定，起到了很好的震慑作用。

此外，还应充分借助社会监督力量。我国已经建立起企业信用信息公示系统，被法院判决欺诈的销售企业应当被记上一笔，向全社会公开。如果有条件，也可推动各大主机厂建立全国统一的汽车服务商信用信息共享平台，将所有汽车供应商、经销商、售后维修网点违法违规行为录入统一平台，同时接入消费者评价通道，向社会公示，为消费者购车提供参考和依据。

阳光消费大数据研究院、中国经济网、北京青年报、法制日报