作者：百色金融新闻网日期：
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在10月至11月中国银行业协会举办的中国银行业客户服务中心第二届“寻找好声音”活动中，建行个人部电话银行中心经过三个月的精心组织和准备，历经预赛和决赛的激烈角逐，从来自37家银行的60支客服中心代表队、205名参赛选手中脱颖而出，在决赛中荣获最高奖团队综合一等奖，5名参赛选手均荣获个人最高奖——“客服好声音”个人综合奖，是四大行中惟一所有参赛选手均荣获此奖项的代表队。
中国银行业客户服务中心“寻找好声音”活动作为中国银行业协会组织的重要行业竞赛，自2013年首届举办以来，已成为银行业客服中心最重要的活动之一。此项活动不仅充分调动了广大基层员工的工作积极性与学习热情，展现了银行业客服人员良好的精神面貌与服务风采，更增进了同业交流与学习，有力促进了客服人员专业技能的提高和客服中心整体服务水平的提升。
(唐建)