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移动电商发展至今,电商巨头们近两年似乎都把目光瞄准了线下,国外的亚马逊、国内的阿里巴巴、京东等,都开始拓展线下的实体便利店了。他们为什么要这样做呢?新零售真的是未来发展趋势吗?
一、电商行业一片红海
人工费用的上涨及电商企业的日益增多,导致电商行业一片红海,想持续增长已经非常困难。电商主导的是线上版图,但线上不可能把线下的活动全部包揽。所以对我们需要靠月薪生活的普通人来说,个人电商将不太可能有淘宝刚刚出现时候的那种风光了。
如果你在家门口溜娃,孩子突然想要喝酸奶。你是准备掏出手机下单叫外卖呢,还是到小区里的便利店买一个?相信大多数人,都会选择去附近的便利店购买。然而,你会为了买一些日用品,开车几公里去大超市购买吗?不会,因为大超市里有的东西,网上都有,而且价格便宜不少,除非大超市就在居民区附近,不超过一公里的距离。
所以线上的优势是种类多,价格比大超市便宜。线下的优势在于方便快捷,而且在家附近的便利店,如果单单买一个酸奶,可以省去高昂的邮费(在未来人工上涨的条件下,邮费可能更贵)。所以便利店和线上电商巨头将包办我们的日常,如果电商巨头不染指便利店的话,这对普通人可能是个机会。
而人们在大超市或者大商场里,除了吃喝,不太会买东西了。这句话的意思是,如果我们在线下看见一件非常好看的衣服,我们会拍张照片,在网店里面搜索,然后线上下单(毕竟,网上买的东西,算上邮费也比大商场里的东西便宜)。
综上所诉,电商的线上优势只能抵消大商场和大超市的存在,对拥有线下方便快捷优势的便利店,还是鞭长莫及。所以除了线上电商巨头,线下便利店将会取代大商场、大超市,更具有市场竞争力,这也是电商巨头要开便利店的原因。
二、物联网时代布局
物联网时代即将到来,谁掌握大数据,掌握终端就能赢得未来。
例如:近期流行的共享经济,共享单车难道是靠客户每次扫码付款盈利吗?小黄甚至月月有赠送,免费骑,别说赚钱,回本都遥遥无期。也许你会说靠收押金赚钱,如此铺天盖地的推广,还有每辆单车的成本高昂,融资也只是战略的一部分而已。真正价值所在是获取人们10分钟内出行的大数据,弥补了滴滴没做到的市场空缺。
互联网时代,谁掌握终端数据,谁就掌握未来,因为终端数据支撑是为物联网时代步局的基础。同理,便利店的步局是为了掌握客户零售购买行为大数据,特别对于京东等类别大平台实现一站式购物,线上线下以及物流无缝衔接不失是一种解决方式。
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