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对于美的、格兰仕、苏泊尔、九阳,以及小熊、新宝等小家电行业的领军或主流企业来说,面对小家电行业的市场洗牌,到底应该如何借机加快产业迭代、产品创新,才是首要任务。
荀玉||撰稿
据《2018家电网购分析报告》显示,2018年,我国家电网购规模占到整体家电市场的35.5%,网购成为家电市场主流消费方式。而在品类方面,小家电市场表现突出,增长了39.5%,零售额首次跨过千亿元大关,成绩靓丽。相对于已触碰行业天花板的大家电市场而言,小家电市场的规模性爆发也将为整个家电市场带来新的增长点。
目前,中国小家电市场已经经历了漫长的酝酿期,随着外部需求环境和产业内部转型升级,将逐渐爆发出巨大的市场潜力和增长空间,尤其是随着高端、智能、健康类小家电的创新和衍化,小家电市场也在家电产业整体下行的环境中一枝独秀。良好的环境必定迎来激烈的市场竞争,传统家电巨头和互联网企业纷纷入局,大量小家电企业抢先涌入,借助电商平台迅速在小家电市场占得一席之地。
市场潜力越大意味着竞争将愈加激烈,而激烈的竞争必定会迎来市场的洗牌。在一线市场竞争中,面对传统家电巨头的先天优势,小家电企业永远处在一个“被动响应、快速跟随”的窘境,但在快速发展的互联网舞台上,小家电企业也拥有快而灵活的特点。最终,在品牌、产品、营销、售后等一系列的较量之下,小家电市场将呈现“小而美”还是“多而杂”的局面?传统家电巨头和小家电企业谁又能走得更长、更久?
随着我国国民消费水平的提升以及消费升级所带来的观念转变,健康生活、品质生活成了人们追逐的方向,尤其是90后、00后消费者更注重个性、科技与时尚的生活方式。小众家电企业的产品更加多样化,外观设计更加时尚、潮流、个性化,相比传统家电更能够快速积累用户群。此外,小家电品牌的营销模式能够紧跟时代潮流。微博、短视频、抖音都是主要营销阵地,与美妆博主、亲子博主、星座达人等合作的“种草”更是能够直接带动销售。
在配送方面,小家电的配送服务远比大家电等大件商品更方便快捷,对小家电企业的物流、仓储等要求相对更为简单。同时,小家电的价格较低,性价比并不是消费者首先考虑的因素,谁更能吸引眼球谁就会成为市场的佼佼者。
但这并不代表这些小中企业就能够主宰小家电市场,在不同品牌加快跑马圈地过程中,由于小家电技术、生产、销售的门槛都不高,“产品合格率低”和“售后体验差”成为小家电市场的两大痛点。相比传统家电巨头,小家电企业在产品研发和质量方面缺少技术实力加持,低质低价、粗制滥造的产品比比皆是,甚至一些小工厂、小作坊仍然靠简单拼装大量劣质小家电产品,使消费者很容易上当受骗。据了解,2018年底,在市场监管总局组织开展的小家电产品质量国家监督抽查中,不合格率达两成以上,在地方抽查上,小家电的质量问题也是频频出现。
因此,无论是大家电品牌,还是小家电企业以及互联网公司,都各有优劣。从这个角度说,整个小家电市场竞争格局处于不断变化中,势必将迎来大洗牌。目前来看,小家电行业仍然处于起步阶段,预计2019年我国小家电市场规模将达到4015亿元,未来五年年均复合增长率约为12.63%。未来,如何加快创新研发及产品结构升级,从“价格”、“营销”向“价值”转移,才是小家电品牌抢占市场空间的关键因素。
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