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□本报记者 王 巍
你是否收到过某银行客服号码发来短信称“账户信息异常，需要冻结账户，疑问请拨打×××电话或手机登录网址××××”？
8月4日，一位读者向本报反映其收到95595发来的一条短信，短信内容称将冻结其名下一张信用卡，如有疑问与客服联系。最后经核实，该短信为诈骗短信。近段时间以来，这样的来电其实不算少。聪明的持卡人一般可以判断出这是诈骗短信，而955**开头的银行客服号码也让很多人信以为真，拨打了短信中的电话号码或者手机访问了短信中预留的网址。然后，就会遭遇诈骗。
正规银行客服号码为何发来诈骗短信
在省会某事业单位工作的孙薇女士日前接到了一条短信：“尊敬的客户，您使用光大信用卡逾期未还款，系统将24小时内冻结您的卡片，并保存征信系统黑名单，解冻详情请拨打010-87239165”。署名是光大银行。一向很重视个人信用记录的孙女士一看到这条信息，心里一惊，连忙看了一下，这条短信的来电号码，居然还真的是光大银行的客服号码95595。一下子令她慌了神。
好在，孙薇还具有一定的金融常识与防欺诈意识，也确信自己并未产生信用卡逾期，于是她亲自致电给95595客服号码，接听的银行工作人员一听就表示，这不是银行发的，而是一条诈骗短信，他提示孙薇，对方可能使用了一种伪基站设备，可以随意模仿任何号码，比如银行客服号码955**甚至是110。放下电话，孙薇还惊魂未定，很庆幸自己并未上当受骗，并向记者第一时间“爆料”，也想提醒广大的持卡人不要上当。
那么，一旦接收到此类短信，再按照所留的电话或网址回复过去，会发生什么呢？
银行业人士介绍，电信诈骗不法分子往往利用伪基站冒充银行发送短信，再诱骗当事人打电话或登录钓鱼网站，进而诈骗当事人钱财。目前有很多不法分子假借银行名义发送欺诈短信，花样不断翻新。包括密码器升级、积分兑换、身份核实等多种形式。在此，银行人士也想借由本报向广大读者发出提醒：千万不要贸然点击对方发送的链接，否则有可能遭遇财产损失。如果对方要求登录一个非正规的银行的网站，并让提供输入密码（包括账户密码、电子银行登录密码、密码器产生的动态密码、手机接收的验证码等），一定要高度警惕，避免泄露信息。如果核实是诈骗短信，如果是智能手机则要特别小心，避免误操作、误点击链接。若已泄露信息，则要及时办理卡片挂失、修改电子银行登录密码或考虑关闭电子银行，必要时也可向公安机关报案。
2G手机中招严重
目前，大量“伪基站”都是2G制式，也有一部分升级到了3G和4G，但是仍然2G居多。
记者从网上搜寻了一些类似案例，也发现，一名用户的手机装了两个卡，卡1是4G信号，而卡2是2G信号，收到伪基站诈骗短信的正是卡2。此外，当4G手机处在4G信号弱的情况下，可能接入的是2G网络，这也给伪基站可乘之机。
公安机关也发出提醒，如果您收到的短信中有不明来源的银行、证券公司、微信、支付宝等下发的验证码内容，切勿关机，应第一时间联系发送方官方客服，核实短信发送原因和真实性，并向银行申请对信用卡采取保护措施。如果发现已经发生盗刷，要尽快报警，向警方或银行申请对银行账户进行“紧急止付”或“快速冻结”;并尽快修改银行卡密码，修改银行预留手机号码，解除银行卡与第三方支付平台的绑定关系;修改手机客户服务密码和官方网站登录密码等。
任凭电话那边的人如何表达，但凡谈话涉及财物或个人信息，谨记三原则：不转账，不汇款，不向陌生人泄露个人信息。做到这三点，“李鬼”再狡诈也无计可施。
拒绝诈骗短信，已有银行出妙招
近日，工商银行发出通告：为提供便捷的金融服务，提升资产信息变动隐秘性，并避免伪基站、诈骗短信等给您带来的资金风险，工商银行将对个人客户工银信使余额变动提醒发送方式进行调整。
根据通告，自2016年10月12日起，该行将停止提供借记卡和活期存折账户免费余额变动提醒短信方式服务。如需要免费余额变动提醒服务，可通过下载注册工银融e联，免费定制基于融e联的余额变动提醒服务；如仍需短信方式提醒服务，敬请定制工银信使余额变动提醒短信服务并按期缴纳短信信使服务费。如订立的免费工银信使余额提醒短信服务协议尚在协议有效期内，原有短信提醒服务至协议有效期届满时为止。
业内人士表示，避免这些“李鬼”短信侵害您的财产安全，当然需要银行方面做出如上努力，但首先您自己要挂紧这根弦，时刻提高警惕。