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营销即战争
《营销战》
美国企业的《孙子兵法》,营销人员的战术教科书。被美国企业界誉为企业营销的《战争论》,它阐述了当今市场营销的策略、计划和战术原则。
市场营销就是战争,要想击败对手,只把目标瞄准顾客是不够的。
今天的市场营销,基本质并非局限于为顾客服务,而是在与对手的竞争中,如何去防御、进攻、迂回和游击。
在这场战争中,敌人就是竞争对手,而顾客就是要占领的阵地。
今天的商界呼唤更多的营销将领,需要更多的人士承担起统帅和指导营销全局的职责。未来的营销将领应拥有的品质是灵活、意志力和胆量。
现在一个公司要想成功,必须要面向竞争对手。它必须寻找对手的弱点,并针对那些弱点发动营销攻势。最近许多营销成功的例子证明了这一点。
有些人会说,一份精心筹划的销售计划总是包含竞争的部分。事实的确如此。通常,销售计划的最后一部分叫做“竞争力评估”。
营销计划会仔细地分析市场的每一个参与者,列出竞争中的弱者和强者,同时制定出行动计划,去剥削弱者,抵御强者。
现今,营销的本质特征是公司间的斗争,而不是满足人们的需要和需求。
如果人们的需要和需求在商业竞争中得到了满足,那么为了公众的利益应该让竞争持续下去。
战争的启示:
营销激战中的数学法则:
1、两个公司在对阵时,上述原则同样适用。上帝偏向力量更强的一方。
2、如果有一块处女地,拥有更大销售力量的公司会占有市场的更大份额。
3、市场一旦被分割,占有更大份额的公司将继续从小公司那;里把生意夺走。
4、拿破仑说过:“数量上处于劣势的部队的战争艺术在于,要在进攻点和防御点投入更多的兵力。”
“优秀员工”的谬误:
1、你很容易说服你的职员,就算是在逆境中,优秀员工也会获胜。这也是他们想听到的。质量当然和数量一样,也是营销战的一个因素。
2、数量优势却以绝对的优越性压倒质量差异。
3、在商业中,员工数量越多,集结质量差异就会越困难。
4、集结优秀分子组成骨干力量是可能的。但是,公司越大,普通的员工越会成为平均水准。
5、在巨型企业中,集结一个完全由优秀员工组成的队伍的可能性几乎为零。
“优质产品”的谬误:
1、每个人的头脑里都有一个暗箱。你向这个人推销产品或做广告时,他会瞅瞅他脑袋里的暗箱,然后再说“对”或者“不对”。
2、在今天的市场营销中,你所做的惟一最白费力气的事,就是企图改变人的心理。心理一旦形成,几乎是无法改变的。
3、事实就是顾客脑子里的观念。可能这不是你自己的事实,但这是惟一你得应付的事实。你得先承认,然后再着手应付。
营销战地在哪
营销头脑中的占地
营销竞争的新时代:
一、思维正常的军事指挥官决不会给胜利制定一个时间表。
营销的承诺应该像政治用语一样模棱两可。否则,这些承诺会削弱你的力量
二、单纯的进攻并不是优秀军事战略的标志。
假如一心只想靠努力来获胜,通常都是以失败告终。从一战的战壕到二战中斯大林格勒的街道,让士兵陷入肉搏战的军事指挥官们大都失败了
三、相比之下,更好的策略应该是速度,而非力量
应该用飞快的、闪电般的速度打击对方。(德国人称其为“闪电战”。)这并不是说力量或者兵力原则不重要了。情况远非如此。除非你的进攻方案正确,否则你就会把战斗变成一场消耗战,从而使你丧失你的优势地位。
四、公司获胜,靠的是巧思,而非久思。
防御战的技巧
篇幅太长,接下来几篇将分析
进攻战原则
侧翼战原则
战略和战术
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