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继3月份蚂蚁金服高调推出“财富号”,计划将向金融机构全面开放自运营财富管理平台后,4月初京东金融上线自运营财富平台“京东行家”。更耐人寻味的是,二者不约而同的选择基金行业作为自运营平台战略的突破口。宛如一石激起千层浪,自运营平台模式是否会重塑基金代销格局呢?而以陆金所为代表的金融强属性的财富管理平台,也早早就转型开放平台发展路径,并且已经取得了不错的成果。王对王,谁会是赢家呢?
分析:四大基金代销平台的战略差异
蚂蚁金服、京东金融、陆金所、天天基金无疑是目前基金代销格局中的强者,四家平台在战略定位上各有侧重。
蚂蚁金服,主要依托于原支付宝平台上积累海量的用户和流量,以销量为导向决定对用户的推介,也便是将原有的单一的低风险理财产品,如货币基金用户,转化为其它类型的基金用户。
京东金融,其战略在于为基金公司提供运营服务、用户资源、技术支持等。相较而言,京东金融在流量、用户都较蚂蚁金服要逊色一些,因而其更有意愿通过技术推动基金代销业务发展。
陆金所,最早提出转型开放平台战略,也是切入基金代销的最成功者。平安集团的背景,让陆金所的金融基因明显强于其它第三方。陆金所的战略定位则是利用自身金融的专业性,对用户的精准了解,以及投资者适当性管理能力做好用户服务和体验。
作为东方财富(300059,买入)网旗下品牌,天天基金是老牌基金销售平台,侧重提供内容服务,其核心用户多来自东方财富网访问者。作为国内领先的股票资讯平台,东方财富网聚集了大量股民,通过为天天基金导流,将习惯股市操作的股民转化为股票基金用户。
前景:自运营平台模式有待市场检验
从开放平台战略看,无论是蚂蚁金服的“财富号”,还是京东金融的“京东行家”,本质上大同小异,其核心内容是,依托各自数据研究、技术研发、用户资源等方面的优势,为基金公司提供用户触达、数据、营销、流量等一系列能力支持和服务,实现基金公司在平台上自主运营、销售基金,以解决传统基金销售模式中,基金公司与用户之间的信息不对等、信任难、沟通难、决策难等痛点,以及产品多、用户选择困难等问题。
有分析人士认为,这种自运营平台模式部分解决了基金公司无法精准触达和服务用户的问题,但这一过程将增加基金公司的营销和客服成本,同时蚂蚁金服和京东金融平台上有限资源如何分配亦是问题,如果如业内猜测的竞价排名,无形中会再次增加基金公司的成本。同时,开放性亦成疑问,比如,蚂蚁金服同时有自营业务,必然存在着自营金融业务与平台第三方金融业务的竞争问题和数据保护问题。因此,这一试水究竟前景如何也存在诸多争议。
相比蚂蚁金服、京东金融侧重于B端,也就是针对基金公司等金融机构的服务,陆金所、天天基金网则更注重C端服务。陆金所的做法是在业务模式上打造开放的平台,让各种投资者根据投资能力和经验选择不同的产品,强调通过利用科技手段,让客户有一个更好、更符合他的投资产品。目前,陆金所已经有P2P网贷、公募基金、私募基金、保险等多种固定收益和浮动收益理财服务,形成丰富多元的产品线,再加上风控管理方面陆金所创新性地实行投资者适当性管理(KYC)系统,对资产端及资金端进行风险评级及匹配,将合适的产品卖给合适的投资人。
究竟是从B端服务出发能重塑基金代销行业,还是从C端深化用户服务是未来趋势,目前不得而知。自运营平台是颠覆,还是鸡肋,从概念到落地还有足够长的时间供我们去观察。