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一
没有一个柜员!
没有一个保安!
甚至,没有一个大堂经理!
刚刚,四大行之一,中国建设银行突然宣布,让所有人措手不及:国内首家“5G+智能银行”,在北京清华园正式开业!
它融合了AR、物联网、智能家居、机器人、人工智能等多型新科技,将金融、社交、生活等场景相连接,能够提供300余种常见快捷金融服务,实现好用、好看、好玩的金融服务。
没错,所有人都知道这一天会来,但谁也没想到会来的这么快!踏进大门的一刻,彻底震撼:
找不到一个保安和引导员,取而代之的是一台人脸识别机,通过内置的摄像头对客户进行人脸识别,完成人脸注册以及实名认证。
找不到一个大堂经理,取而代之的是也会微笑说话,对你嘘寒问暖的仿真机器人营业员——“小龙女”。
更找不到一个柜员,取而代之的是更高效率,懂你所要的智慧柜员机。你无需带卡,只需在人脸识别后,对着它说话就可快捷办理转账业务。
如果客户需要进行业务咨询,可以利用5G网络,实现云端低时延呼叫远程客服,进行一对一视频指导。
是的,你没看错,这里不需要人值守,但绝大部分现金及非现金业务都能办理。复杂的,则远程一对一。
能办的机器人办,不能办的远程给你办,总之就是网点“不要人”!
二
然而大招,还不止这一个!
这家“5G+智能银行”,还是一个未来金融科技的体验馆,它将计算机视觉技术、智能语音、机器学习等多种人工智能技术相融合,你可用触屏、语音、手势三种方式和人工智能进行交互,体验各种银行业务。
还是一个汽车金融的体验厅。你可以在这里通过车内全景图观看汽车的外形、内饰,还可以体验自动驾驶模式,中意某辆车可以预约试驾或者直接下单。
还是一个未来远程社交的感受区,共享空间的大屏幕可以举行无延时的远程互动,你可以参与课程、沙龙、讲座、研讨和在线互动直播……
在5G和金融科技的推动下,银行巨变就是这么猛烈:不仅网点没有了人,就连网点的职能都在发生天翻地覆的变化!
三
历史已无数次证明,滚滚前进的车轮,并不会因为你担忧,因为你不会,而停下,反而越滚越快!
有人或许会问:5G来得有多快?
刚刚,中国移动宣布:中国移动正在加快5G建设进度。到年底前,中移动将在约50个城市建设5万个5G基站,到2020年,希望能够提供所有地级以上城市的5G商用服务。
今天,北京电信也披露:年底前也将实现五环内5G信号在室外的连续覆盖,明年起加快五环外重点区域的信号覆盖。
有人或许会问:5G究竟有多厉害?
让我们先花上2分钟,稍微了解一下。。。
5G到来后,我们面临的将是一个万物互联的世界!远远超过你我的想象!
比尔·盖茨曾说过,“如果传统银行不改变的话,他们就是21世纪一群要灭亡的恐龙。”随着5G的到来,这些话正在成为现实。
不知从何时起,很多银行网点都在“关门”。2018年,银行网点改造数量近1万个,离柜率达88.67%,还有不少网点门可罗雀。不知从何时起,银行开始面临裁员的危险。银行人曾经无比牢固的铁饭碗,也许说没就没了。不知从何时起,大量的ATM机正在沦为虚设。因为现在没人取现金了,没人去ATM机转账了,一个月收取的手续费,连租金都不够。这就是时代进步的真实写照,汽车的出现,让马车夫一夜失业,才有了今天的高铁、飞机!
今天,是银行科技的大发展,更是柜员、大堂经理的迟暮。我们每一个人都应该看清当下这个大变革时代!
四
是的,又一个行业被颠覆了!而传统银行的大变革,仅仅是今天社会变化的一个小缩影!
历史上,从来都是生产力在倒逼着生产关系变革。人生活在这个日新月异的大时代里,就好像一艘在在波涛汹涌的海上航行的船,要做好随时和波涛斗争的准备。
看吧,当工厂里的蓝领已经大规模的被机器取代的时候,再想想那些写字楼里那些整天重复做PPT的白领们,他们在人工智能时代,还能安稳多久?
不要看现在歌照样唱,马照样跑,舞照样跳。如果看不透这场大变局,等轮到淘汰你的时候,你连叫一声的机会都没有。
这个时代很美好也会残酷:你若不能创造价值,就没有存在价值。变革自己吧,不要指望任何人,这个世界,从来就没有什么救世主。能救我们的,只有自己!
这个时代不会放过任何一个不思进取之徒,哪怕他现在霸权在握!
这个时代会狠狠奖励每一个积极改变的人,哪怕他现在一无所有!
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