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电话销售情景:
电话销售人员:“您好,请问是田经理吗?”
客户:“我是田光亮,请问你是哪位?”
电话销售人员:“我是唯美电脑公司徐伟,最近得知贵公司正需要一批电脑,我想我必须向您介绍我们公司的电脑,因为我们公司的电脑是您的最佳选择。”
客户:“那么,你凭什么觉得我应该选择你们公司的电脑呢?”
电话销售人员:“我们的电脑在众多品牌中外形最好,性价比最高,无论是配置还是售后服务,得到的好评率都是最高的。”
客户:“哦,最吗?”
电话销售人员:“当然啦!自从公司打开市场以来,我们的年销售量以25%的速度持续增长,拥有了年销售量以25%的速度持续增长,拥有了大量的忠实客户。正是因为我们产品的质量有保证,性价比也很高,售后服务也非常完善,等众多因素,才会成为众多新老客户的不二选择。您不妨试用一下我们的电脑,相信您很快就会发现,自己作了一个最正确的选择。“
客户::小伙子底气挺足的嘛!”
电话销售人员:“您想想看,没有高质量的产品,我哪来的这么大的勇气啊!”
客户:“好吧,那我就给你一次机会,试试你们的电脑,看有没有你说的那么好。”
问题解析:
情景中,电话销售人员以坚定的语气,激发起客户的好奇心,让客户忍不住想要尝试一下,到底有没有销售人员说的那么好,从而给了电话销售人员机会,做了购买决定。
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