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据统计,2016年第四季度,中国第三方移动支付市场规模突破12.8万亿元,其中支付宝和财付通(微信支付+QQ支付),二者合计占移动支付市场的91.12%,已经占据绝对主导地位。
移动支付与开户政策改变,促银行“瘦身”
近几年,移动支付的大规模普及,使得传统银行业务空间被相对压缩。其次,根据国家有关规定,从2016年底开始,中国所有银行推进一类、二类、三类账户的改革,同一个人在同一银行,只能开立一个一类账户,再开户只能开二类或三类账户。
所谓的一类账户,便是传统常用的借记卡,但同一银行只能开一张,而且同一银行在全国各地银行的ATM网点取钱,无需异地取款手续费。这将大大节省了银行柜台人员的工作量。
因此,据美国媒体彭博社的报道,中国的四大国有银行,包括中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行和中国银行,在应对市场和政策的变化,通过大规模裁员来压缩成本。该报道指,至2016年底,以上四大银行共裁减了17824人,这是自2011年以来首次出现的倒退现象。
中国现在银行从业人员近380万名
据媒体的分析认为:由于移动支付的发达,银行卡政策的变化,客户无需再去银行柜台排队办理业务了,也无需使用那么多现金进行交易。因此,柜台银行员工的“瘦身”是无可避免了,现在的人们或许期待银行提供不一样的服务。
据了解,中国现在的银行从业人员近380万名,约80%都是银行柜员,相对国外差别很大。银行分析师就说,外国银行大约60%到80%的员工从事市场营销,而中国的银行中,这些部门员工只占20%到30%,因此员工岗位的调整与裁减是必须面对的问题。
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