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近日有市民拨打12345热线反映,他遇到了一件离奇事,家中房子许久未住可是却无端产生了水费,这让他有些难以理解。事情究竟是怎么回事呢?我们一起到市民家中去看看。
金雀山小区业主 刘万年
今年我本来想收拾收拾这个房子,好找人出租,没想到到房子一看没有水,我一向也没欠费怎么没有水呢?
刘先生在沂州路与陵园前街交会处有一套老房子,自从2014年8月份小区统一改造自来水管道以后,房子就一直空置至今,房子明明没有人居住,怎么会无端产生几百元的水费呢?
金雀山小区业主 刘万年
然后到水务公司去一查看。突然发现我的水欠费300多元,滞纳金280多块钱,我就很纳闷,因为我这个房子一直也没入住过,怎么会产后这么多的欠费呢?然后我就问了(实康)水务公司,水务公司安排了抄表员稽核人员来查看,他们就怀疑我家房子漏水但是也没查出来哪里有漏水的地方。
在刘先生家中我们看到,房子里没有任何家具和生活用品,从外观看确实是长时间没有人居住,刘先生说他最后一次交水费是在2014年的8月份,也就是自来水管道改造以后,刘先生觉得自己前期没欠水费,后期房子也一直没人居住,对于产生的300多元水费表示很不理解。
金雀山小区业主 刘万年
我现在想出租房子给别人吧,因为现在从(实康水务)查得记录上每月都产生十几方的水费,我(把房子)出租给别人后续会带来很大的麻烦,我也不好给人家交交待。
房子长时间空置没人居住无端产生水费,刘先生曾找到实康水务公司,可是水务公司的工作人员也没能查到问题产生的原因,只是告知刘先生要尽快缴纳水费,无奈之下刘先生就拨打了市民服务热线12345。究竟是什么导致出现300多元的水费呢?随后记者联系了临沂实康水务有限公司的工作人员。
临沂实康水务有限公司管线管理部 李刚
用户反映以后我们到用户家中进行查看,通过查看的情况确实也没发现什么异常,用户自称这段时间没人住,咱这一块也无从考证了,我们检查供水设施也基本正常。同时我们把水表的表前表后进行了检查也没发现有漏水。
工作人员对刘先生家中的水表进行了现场查看,在外观上并没有发现异常,只是把水表前老旧的指回阀换了一个新的,对水表的的运行并没有任何影响。那产生的水费到底是怎么回事呢?
临沂实康水务有限公司管线管理部 李刚
这一块需要用户到第三方的鉴定机构,咱临沂有技术监督局,他们有个记账所,上那去鉴定一下,看看这个水表是不是有问题是不是正常,如果有问题我们将根据鉴定报告作出一定的处理,因为现在有疑议,因为疑议产生的滞纳金这块呢,我们可以给公司汇报,这一块应该是可以酌情进行减免的。
关于产生的300多元的水费是否需要用户缴纳的问题,水务公司工作人员表示一切要等水表校验之后,依据鉴定报告处理,如果报告指出水表存在问题,水费是不需要用户缴纳的。
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