大庆预约挂号统一平台_大庆市大医院挂号

如今，我们每个人的生活中处处可见“互联网+”影子，从电商到上门服务再到互联网医疗服务行业，它改变着我们生活的方方面面，让我们的生活更加方便、快捷、高效。

相信很多市民都有这种感受：每一次看病都要耗费不少时间跟精力，看病“效果”先不讨论，单从排队挂号、排队看病、排队结账、排队检查再到排队拿药，往往各种排队，而真正医生看病诊疗时间就十来分钟，导致很多患者看病体验颇为不好。应该说，随着“互联网+”的深入，推进医院医疗服务的不断升级，让医疗行业接上互联网翅膀，让医疗行业更加高效、便捷、利民已经是“迫在眉睫”。

资料图

目前，这种改变已到达大庆医疗行业——微信挂号、支付正在如火如荼开展。2016年年底，油田总医院成功上线患者移动服务平台，如今仍在试运行中。目前，我市创建“移动互联网医院——患者移动服务平台”的医院还有龙南医院、人民医院、第三医院、第四医院、中医医院等5家医院。

不同于传统的“就医模式”，患者移动服务平台以微信公众号为入口，面向公众开放。但一些问题也随之而来。很多市民都反映：怎么在微信上挂号、怎么建卡、微信挂号了还用取号吗、如何查看检查报告等问题。现在，大庆网小编以“大庆油田总医院”为例，为大家整理了一份目前最全的微信挂号问题集，赶紧围观吧!

1.如何新建挂号用户。

微信挂号前，需要用微信绑定用户信息。绑定个人信息之后，才可直接使用预约挂号、当天挂号、诊间支付、查看检验报告等。

具体方法是：请关注大庆油田总医院(dqytzyy)微信公众号，油田医保患者请点击“互动-我的信息”，填写就诊人姓名、身份证号和手机号，市政/自费患者请点击“在线建卡”，再填写就诊人姓名、身份证号和手机号，即可轻松绑定个人信息(注：“在线建卡”仅限首诊自费或市政患者。管局/石化/炼化医保患者不能使用“在线建卡”功能，可能会出现无法查看报告单的情况)。

建好用户后才可以使用微信挂号候诊，挂号支付成功后无需另行到窗口取号。

2.一个人的门诊号能否同时被多个微信账户绑定?

不可以，一个人的门诊号只能被一个微信账户绑定。若需修改绑定账户，需首先通过已绑定该卡的微信解除对该卡的绑定。

注：一个微信账户可以绑定3个人，也就是说可以用自己的微信账户给别人挂号。但前提必须是那个人的挂号信息没有被别的微信绑定，因为一个人的门诊号只能被一个微信账户绑定。

3.微信挂号几点开通?

微信平台的挂号系统分“当天挂号”和“预约挂号”2种。由于没有完成与医保方面的衔接，目前患者移动服务平台暂时无法实现医保卡报销。也就是说，目前总院的患者移动服务平台主要针对自费用户。

当天挂号开通时间为上午6:30-10:50,下午13:00-15:30(上午的号上午挂，下午的号下午挂)。“当天挂号”成功后可以直接支付，支付成功后凭着微信凭证直接到候诊区候诊，无需另行到窗口取号。

预约挂号开通时间为14:30-24:00(注：24：00以后就转为“当天挂号”了，目前可预约第2天的号源)，“预约挂号”后不可以即刻付费(注：预约后不是马上付费，但没有付费成功就不是预约成功)，付费请在预约就诊当天早上6：30-8：30，点击阅读全文-去报到，支付挂号费(第二天早上才能支付)，支付成功后才算挂号成功(一定要注意，这条规定与其他医院不同：为保障患者的正常就医，防止抢号等非正当行就医行为，油田总医院预约挂号后第二天支付成功才算预约挂号成功)。挂号支付成功后凭着微信凭证直接到候诊区候诊，无需另行到窗口取号。

再次提醒：已经微信预约挂号，但没有及时支付，如果医院号源已满时，系统不会保留号源，请预约者在就诊当天的付费时间内及时付费。

4.不知道挂哪科怎么办?

点击“导诊”——“智能导诊”，选择好性别后，点击身体想就诊的部位就可以提示你挂哪个科室了。选择“当天挂号”或“预约挂号”(根据操作时间选择)，选择对应科室，选择对应医生，选定相对应的时间段之后即可进行微信支付挂号费，在指定的时间前往医院相应诊室就诊就可以啦!

提示：当天挂号可以直接支付，预约挂号不可以即刻付费，而是在第二天早上才能支付。挂号支付成功后凭着微信凭证直接到候诊区候诊，无需另行到窗口取号。

5.当天挂号后，未就诊，是否自动退费?

当天挂号后未就诊，微信端不可自动退费。如需退费，请先到自助机打印凭证，再到医院挂号窗口退费。

6.怎么刚开始挂号，专家号就挂满了啊?预约挂号没挂上，到医院还能挂上号了吗?

毕竟这里每天要接待1万名左右的患者啊，油田总医院移动服务平台只是把当天挂号的号源全部开放，但预约挂号的号源目前只开放1/3(不能让排着长队的患者都挂不上号啊)，所以到医院挂号还有可能挂上想要的专家号。

而且医院除提供收款挂号处窗口挂号外，还设置了“自动挂号系统”供管理局、炼化职工刷卡使用，管理局、炼化职工患者只需将自己的二代身份证放置在身份证感应区上，依照触摸屏上的提示进行操作即可。

7.如何查看专家信息?

从医院微信公众号右下角菜单“互动”——“微官网”——“专家介绍”，想看哪个科室的资料、专家的资料，点开这个科室就可以查看了。

8.如何查看专家出诊表?

医院的专家出诊表是按周排的。从医院微信公众号右下角菜单“互动”——“微官网”——“专家出诊”，点击星期几就可以查看当天的出诊专家。如下图：

注：微信查询到的仅是专家出诊的计划表，就诊当天的具体出诊专家还要以大庆油田总医院门诊办的实际安排为准。

9.如何查看检查报告?

相应检查报告结果出来后，会自动推送信息到手机，智能提醒查看报告(注：“在线建卡”仅限首诊自费或市政患者。管局/石化/炼化医保患者不能使用“在线建卡”功能，可能会出现无法查看报告单的情况)。

10.我通过手机支付检验检查费、药费，需要缴费凭条做检查检验项目、取药吗?

需要，请携身份证到自助机点击“金蝶微信取单”打印凭条;无身份证患者，请到三楼四号窗口凭手机缴费记录打印。

11.为什么有些科室还不能用微信挂号?

为不挤占信息资源，避免医患纠纷，一些患者比较少的科室和比较特殊的科室目前没有开放微信挂号，只能通过窗口挂号。

12.为什么医院的微信挂号页面有时会出现广告?

微信挂号页面内出现与医院无关的内容，主要是由于手机里安装的个人软件里有信息推送，或使用WIFI挂号造成的(有的WIFI供应商会提供信息推送)。使用个人手机网络流量挂号，就可以避免这种情况。

虽然那与医院和微信挂号无关，但医院已经在和服务供应商协商，努力屏蔽这种情况的出现。

13.微信挂号失败，但挂号款已扣，该如何退款?

“预约挂号”正常不存在挂号失败收费的现象。

如果“当天挂号”失败，“当天挂号”收款应该在当天退费。当天退费需要去3楼4号窗口补打凭证后退款。就医请到人工窗口进行缴费挂号。

附：大庆网小编整理的各医院的患者移动服务平台具体情况

小编有话说：

医院挂号等已经接入“互联网+”，已经让市民享受到“互联网+”带来的便利服务。未来随着这些“互联网+”创新项目的开展，市民将获益良多。我们期待在未来能有更多的“互联网+”被应用到整个医疗行业中来，推进医院在线医疗服务的不断升级，能更好地为市民服务。比如患者也可以足不出户，通过互联网，就可以享受到国内外一流医院医生“面对面”的诊疗。我们相信，这些在未来都将不是梦。