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中国吉林网讯（记者 李娜 实习生 何泽溟/报道） 最近，长春市民郝先生遇到了一件烦心事儿，7月27日下午6点左右他去单位附近一家银行的ATM机上存钱，一共2900元现金，郝先生数了一遍又一遍，生怕出错，这笔钱他是要汇给一个重要朋友的，没想到就是这次存款让他十分头疼……
正在存钱 ATM机突然发生故障
郝先生一次性把29张百元钞票放入ATM机的存钞口后，一边听着ATM机运行的声音，一边等待着存款结果在电子屏幕上显示出来，可就在郝先生以为一切顺利的时候，ATM机突然没了声响，几秒钟后屏幕上出现了提示系统故障的字样，随后又打印出一张系统故障凭条，这让郝先生大为吃惊。
等待了一会儿，ATM机并没有继续工作，一直处在系统故障的状态下，进入到ATM机里的2900元现金也没能再次吐出。情急之下，郝先生进入银行，企图寻求人工帮助，但此时银行工作人员已经下班。一位值班保安告诉郝先生，ATM机吞钱可以给银行打电话。
于是，郝先生拨打了银行电话，工作人员告诉郝先生不要着急，这种情况需要等待一至两个工作日，银行需要找ATM机的维修人员进行拆机维修，清点郝先生被吞的钞票，确认无误后会把钱款打到郝先生的银行卡上。听着工作人员这样表述，郝先生悬着的心重新放了下来。
户主说存了两千九 银行说只查出两千
两天后，银行工作人员打来电话说，经银行清点，郝先生当时的存款金额为2000元，将立即打入到其银行卡里。郝先生十分不解，“我明明存的是2900元，为什么现在变成2000元了？为了避免出现差错，当时我还特意数了好几遍，结果都是2900元。”可银行解释道，维修机器的工作人员清点了ATM机里的钱款，查出有一笔未完成的存款记录，金额是2000元，这2000元应该就是郝先生被机器所吞的钱。
当郝先生提出质疑后，银行调取了ATM机的监控视频，试图从监控画面里看出郝先生到底存了多少钱，可是监控画面并没有清晰地显示出郝先生手里现金的数量。
事后，郝先生不得已报了警，警方建议他和银行方面私下解决，如果郝先生对于银行还款2000元仍有疑义，可以通过法律途径解决，到法院提起诉讼。