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昨天是《关于加强支付结算管理 防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》实施的第一天。银行卡同行异地取款、转账将免费,ATM机转账24小时内可撤销……一批银行账户管理新规开始执行,这将怎样影响市民的“钱袋子”?记者昨兵分两路跟随温州市人民银行工作人员去商业银行现场督导。
现场:ATM转账一分钟撤回
昨天早上9时许,记者走进温州民商银行ATM机,往同行另一人银行卡上转账了10元钱,ATM机上即刻提示“允许客户在转账交易提交后的24小时内向发卡行申请撤销转账”。在确认交易之后,记者拿到了电子凭单,下面特别注明“延迟到账”四个字。对于此次汇款,收款人的手机并未收到短信提醒,而在此前往往在一分钟内就会有收款提醒。
记者带着身份证来到柜台,提出同行转账撤回的申请,前后不过一分钟,汇款已经完成撤回。此外,另外一路记者走进温州银行总行营业部,几块放置的银行账户新政解读的宣传板相当显眼。据介绍,新政下发以来,温州银行通过官方微博、官方微信平台、电子屏、宣传单等方式向客户宣传新的政策,让客户顺利度过新旧规定的衔接过程。
“您已经在我们行有一个I类账户不能再开立I类账户了,您可以选择Ⅱ类账户或者Ⅲ类账户。”在一个广发银行的营业窗口,柜员向来开设账户的市民陈女士解释并告知新规。记者在现场看到,昨起在广发银行办卡系统内刷下市民的身份证就会提醒是否已经在该行有I类账户。
银行:系统已全面升级
在记者走访过程中,3家银行均表示已经积极应对新变化,对银行系统进行全面升级。
记者从广发银行了解到,新政文件下发后,该行对同一存款人开户数量较多的情况进行摸排清理,目前还在进行中。对多名个人客户留存同一手机号码的情况开展专项排查,并抽取数据分析。此外,转账管理新规定已经落实,完成了柜面系统改造。54台ATM机全部升级系统,实现24小时到账、24小时内可撤销。同时已经完成对所有存量收单商户进行现场检查,逐一核对其受理终端的使用地点。
据温州民商银行相关负责人介绍,人行新规的出台,为保障老百姓的资金交易安全起到积极的作用。截至11月30日,温州民商银行已经对I类账户开户数量的限制、同一手机号码提醒、ATM延时到账及撤销等业务进行了系统改造,另外对于此前客户一人多卡的现象也已完成清理。
反响:新政获老百姓认可
汇款延时到账是本次新政的最大不同之处,在效率和安全的天平上,而本次新政更加偏向于安全。
昨天早上,受到不少温州市民关注的“ATM机转账给他人需24小时后才能到账”的新规也已经执行到位。推开广发银行温州分行自助服务区的门,就会有“谨防诈骗”的提示音。刚完成转账的李先生说,虽然时效性有所延后,但是有了安全感,“延后一天到账对我们尤其是家里的老人是一种保护,他们对诈骗鉴别的能力比较低。”
当天,小微企业主王先生正在温州银行办理票据业务,当记者问及“延迟收款”这一新政时,王先生连连表示已经知晓,“对于公司业务来说,新政的实施并不会过多地影响工作效率,对于公司正常的资金往来,可以通过网银或者柜台进行汇款,少了ATM的渠道,但多了一份资金的保障。”
(据《温州日报》,原标题《银行账户新规实施首日,记者随人行督导人员走现场发现——ATM转账一分钟内就能撤回》,作者林迎颖 邹雯雯 冯雅丽 吴琪隆。编辑周琳子)