作者:百色金融新闻网日期:
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“银行卡可以申请免年费和账户管理费?我多次到银行办理业务,但工作人员并没有主动告知。”10月9日,家住沁园小区的李女士说。
据了解,中国银监会和国家发改委发布的《商业银行服务价格管理办法》和《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》明确指出,从2014年8月1日起,对于银行客户账户中(不含信用卡)没有享受免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的,商业银行应根据客户申请,为其提供一个免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的账户(不含信用卡、贵宾账户)。
这一规定已实施两个多月,但记者走访发现,多数市民并不知道这个规定。
“我现在才知道这个规定。”家住华新花园的赵女士说,到银行办理存取钱业务,也没有工作人员告知。
“我从朋友那里听说了这一规定。前几天,我去银行申请办理了这项业务。”市民连强说,对于这一规定,银行工作人员应主
动告知市民,或者将其张贴在营业厅的醒目位置,让更多人了解,享受这一惠民政策。
银行工作人员确实没有告知客户吗?随后,记者走访了部分银行。在中国建设银行,一名工作人员说:“一个人可能在一家银行办理多张卡,如果客户申请,可以免一张银行卡的年费和账户管理费。”在这个营业网点墙上张贴的客户服务价目表里,记者找到了相关规定。“银行已经为部分客户提供这项服务了。申请手续比较简单,只要填个单子就可以了。”该工作人员说。
随后,记者来到农业银行、邮政储蓄和工商银行等多家银行网点进行咨询,各银行网点的工作人员都知道这一规定。他们表示,客户需要持身份证到营业网点主动申请办理这项业务。