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“10000元重疾保额仅需9毛9,百种重疾全面保障”,近日,一些滴滴用户收到滴滴金融推广重疾险的短信,点开短信详情链接,可以看到这是一款由众安在线财产保险股份有限公司(下称“众安保险”)承保的一款名为“点滴医保·医疗保障”的一年期互联网保险产品,滴滴金融宣传页面宣称,该保险覆盖良性肿瘤、恶性肿瘤、急性心梗等100种常见疾病,确诊后一次性赔付,最高保额为24万元。
然而,11月28日,有自媒体指出,这款保险产品缺陷明显,对产品描述非常模糊,固定了一年保费,在保额上做文章,强调最高24万保额,噱头十足,容易误导用户,以蚂蚁金服推出的网络互助计划“相互宝”做对比,优惠力度不如相互宝。
11月30日,凤凰网WEMONEY看到,在滴滴出行APP的滴滴金融页面中,该项重疾险优惠活动已下架,但另一款同样由众安保险承保的一年期互联网保险产品“点滴医保·定制医疗保障”正在推出同样的优惠活动,该款产品首月保费为0.99元,次月起按每个月12元收费,最高保额为600万元。
拿下5块牌照 成立金融事业部
除了保险的布局外,在2017年,滴滴还通过收购的方式拿下了支付牌照,为其进入消费金融和汽车金融领域打下基础。在滴滴出行APP的产品入口中可以看出,目前滴滴的金融版图包括了保险、消费信贷、理财、支付等。
2018年2月,滴滴宣布业务调整,将原曼哈顿(原滴滴金融部门)升级为金融事业部,曼哈顿负责人刘晓宇为金融业务负责人。金融业务以科技手段赋能金融行业,致力于为滴滴司机和用户提供保险、信贷、理财、支付、汽车金融等普惠金融服务,进一步提升安全、体验等指标。“滴滴金融”正式被划归成了事业部这一举动,被业内认为是正式宣告滴滴进入金融行业。
图注:凤凰网WEMONEY独家整理“滴滴金融大事记”
滴滴的金融版图从2015年开始布局,据凤凰网WEMONEY不完全统计,3年来,滴滴已经取得了支付、网络小贷、融资租赁、商业保理、保险代理等5块金融牌照,涉及货币基金、保理、保险、汽车融资租赁、消费信贷等业务,初步形成金融生态。
保险、理财等多数产品线,由于专业性强、生态粘性弱,因此都是与持牌金融机构合作推出,滴滴主要从事导流服务。重资产模式聚焦在泛信贷领域,主要包括汽车融资租赁和信用贷产品,这两项业务与出行生态关系紧密,能够发挥滴滴的数据风控优势,是滴滴金融的核心板块。
入局保险 重点布局车险
在滴滴金融的页面中可以看到,除了重疾险外,滴滴平台上还推出了车险、意外险、账户安全险、家庭财产险、旅行险等多个种类,合作伙伴包括了13家保险公司,其中既有传统老牌的保险公司,包括中国人民保险、中国平安、太平洋保险、中国人寿等,还包括众安保险、泰康在线、安心保险和易安保险等4家持牌的互联网保险公司,此外还包括了外资保险公司安联保险。
作为一款出行软件,滴滴把车险作为其布局保险的主打板块,除了和保险公司推出车险产品外,滴滴在车险的另一布局是“中保车服”。
据报道,2017年9月,在中国保险行业协会的主导下,由中小财产保险公司联席会推动落实,20多家中小财险公司以及保险公估公司组成联合体,与蚂蚁金服、滴滴出行、深圳市投资控股有限公司共同出资成立“中保车服科技服务股份有限公司”,拟打造一家开放式共享的互联网车险理赔平台,通过互联网大数据、人工智能处理车辆出险查勘派单、赔付等流程,从而解决车险赔付成本高、欺诈高的行业痛点。
“车险理赔服务平台”的建立,意味着今后车险查勘将成为一份新的兼职工作。比如滴滴旗下的2600万名司机,以及有驾照的人士只要通过查勘资格考试,都可以成为新的车险查勘理赔人员。保险公估公司将对兼职查勘人员进行统一管理,对其培训、考试以及事后管理。新组建的车险理赔平台将通过大数据计算以及卫星定位等科技手段,给最近的、空闲的查勘员发出查勘指令,查勘后在平台上按要求上传图片、资料。
企查查显示,中保车服科技服务股份有限公司成立于2018年10月22日,注册资本为6亿元人民币,滴滴和蚂蚁金服为中保车服的并列第二大股东,各出资7800万元,持13%的股份。
据悉,滴滴早在2015年就开始布局保险领域。2015年7月,中国平安参与投资滴滴,之后双方展开合作,在2015年10月27日,滴滴与平安产险上海分公司合作推出一款旨在为滴滴司机以及乘客提供意外风险保障的“滴滴平台司乘意外综合险”。2016年,滴滴获得中国人寿6亿美元投资,双方合作推出一款保险产品,为滴滴打车首批1.6万辆车提供保险。
而滴滴也通过控股的方式拿下了一张保险代理牌照,其旗下的全资子公司北京博通畅达科技有限公司控股了中安风尚保险代理有限公司。而早在2016年3月28日,原保监会已批复中安风尚保险代理有限公司的保险代理资格。
数据显示,截至2017年底,滴滴订单总量和用户数分别是74.3亿单和4.5亿人,拥有巨大流量、消费场景,坐拥海量数据的滴滴的金融版图根基已逐步建成,滴滴在金融上将如何发力,未来可期。
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