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虽经交涉这笔钱已调减,但福州一市民质疑,银行“霸王条款”;银行称,该卡可提供增值服务,已通过申请表等告知,“核卡即收费”
N海都记者 赵杨
海都讯 家住福州鼓楼区的老杨,近期申办了一张银行信用卡,不过收到信用卡后,才发现并不是业务人员介绍的那款。正在重新申办时,老杨却收到了这张信用卡的账单——900元的年费。虽然几经交涉,这笔费用已经调减,但老杨质疑,这张信用卡并未激活,却被强行收费,明显是银行的霸王条款。
老杨17日告诉记者,他发现收到的信用卡并不是自己想要的那款时,便询问银行业务人员,对方表示,直接重新申领一张就可以,原来的那张不用理会。
老杨随手将这张信用卡放进抽屉,没有激活,谁知几天后,却收到了银行寄来的账单,显示有900元。老杨连忙拨打客服电话,才知道是这张信用卡的年费。信用卡客服人员解释,该行已通过申请表、网站等渠道告知客户,卡片一经核发,无论激活与否,都要收取年费。
记者随后致电该银行信用卡中心,客服人员表示,老杨申请的信用卡,因为能够提供高额意外险保障、机场贵宾礼遇等一些增值服务,所以规定“核卡即收费”。
□律师提醒
信用卡申办单 签字前应细看
信用卡未激活,到底能不能收取年费?
对此,福州开元律师事务所杨大成律师表示,监管部门曾明确规定,信用卡未经持卡人激活,不得扣收任何费用。不过,持卡人以书面、客户服务电话录音、电子签名、持卡人和发卡银行双方均认可的方式单独授权扣收的费用,以及换卡时已形成的债权债务关系除外。
杨大成律师提醒,为了规避监管部门的规定,有的银行会将客户授权扣收年费的信息,放在信用卡申办单上,签字即授权。很多市民都没有仔细阅读办卡须知,而是直接按照银行工作人员的要求,在申请单上写上“已仔细阅读相关规定”等字样,可能在不经意间签订了“不平等条约”,所以办卡前一定要仔细阅读相关规定。
无论收费与否,如果不打算激活使用,市民最好别随意申请信用卡,以免给自己带来不必要的麻烦。
编辑:小晨
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