作者:百色金融新闻网日期:
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中国银行业协会文明规范服务五星级网点匾额日前正式亮相交通银行广东省分行营业部,截至目前,该分行累计获得五星级服务网点达15家。
据介绍,为提升银行业的服务水平和服务质量,打造以客户中心的标准化服务体系,中国银行业协会于2014年正式推出了星级服务网点的评选制度以及服务标准,2015年经过严格的评选和激烈的角逐,广东省(除深圳地区外)共有60家银行网点脱颖而出,成功获评五星级服务网点称号,交行广东省分行在此次评选中取得了可喜的成绩,全辖共有7家网点入选,成为省内入选网点数最多的商业银行之一。除目前在广州市正式挂牌五星级服务网点的省分行营业部外,珠海、中山、湛江、江门、清远、梅州六家省辖属行均有网点入选。
交行广东省分行有关负责人表示,此次五星级服务网点亮相羊城,一方面展现了交通银行以客户体验为中心,做群众最满意银行的理念和决心,另一方面,交行广东省分行也将以五星级服务网点的创建工作为契机,以点带面推动全辖网点服务综合水平的快速提升。南广