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电话卡信用额度用完怎么办_信用卡额度打电话给客户提额有用吗?

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帮助提高信用卡额度的电话多为骗局 小心上当!

春节后,以提高信用卡额度的电话和短信诈骗增多。(资料图)

宜宾新闻网3月16日讯(记者 冯岚彬)16日中午,市民苏女士接到自称某信用卡服务中心的电话,电话那头自称客服经理的人告诉苏女士可以帮她提高信用卡的信用额度,要求苏女士提供卡号信息。在交流中,苏女士机智的识破了对方的骗局,避免了被骗。

16日中午2时许,家住宜宾南岸西区的苏女士接到一个陌生电话,来电并没有显示地理位置。苏女士说,电话那头是一名说普通话的女子,自称是中国银行信用卡服务中心的客服经理。“我开始有一点点怀疑,中国银行来电基本都是‘400’开头,这个号码并不是,而且‘客服经理’的普通话也不太标准,但对方称可以提高我的信用卡的信用额度,由于我正想提高信用额度,所以就放松了警惕。”苏女士说。

苏女士考虑了一下回复对方,想将自己的信用卡的信用额度提高到3万元。这时,对方立马让苏女士提供银行卡号信息。

“你们银行不是有我的卡号信息吗,怎么还要我提供?”苏女士反问道。对方辩称还要和她核对核对。“客服经理”的话让苏女士起了疑心,于是拒绝了对方的帮助。

“客服经理”并不罢休,继续说服苏女士:“你的银行卡是打算不用了吗?不用了,我可以帮你注销,以免产生年费。”目的同样是索取苏女士的银行卡号信息。苏女士果断的挂断电话。

随后,苏女士向中国银行信用卡服务中心进行电话核实。银行方客服告诉苏女士,近期出现不法分子假冒银行工作人员以电话联系或发送虚假链接,谎称可以帮助提高信用卡信用额度等各种理由,骗取客户的信用卡卡号、验证码、有效期、密码等信息进行盗刷,要谨防欺诈,切勿向任何人泄漏信用卡或个人信息,避免造成资金损失。

无独有偶,在翠屏区西郊做批发生意的李先生最近也接到自称中信银行客服打来的电话,也是告知可以提高信用卡的信用额度,不过李先生也很快识破了骗子的伎俩。

记者了解到,春节过后,不少市民都接到了以信用卡提额为由的诈骗电话。

警方提醒:面对此类诈骗,持卡人务必增强防范意识。如果需要提高信用卡额度,必须通过官方客服等正规途径或者去柜台当面申请办理信用卡额度变更事宜,以防止他人窃取身份和银行卡信息。使用中不明白的事项,应向银行信用卡专门机构咨询,及时办理信用卡或密码遗失挂失手续。同时,不要轻易透露身份证号、卡号、密码、验证码等信息,尤其对于此类主动提出“帮助”信用卡提额的电话和短信,切不可提供任何个人信息给对方,避免上当受骗。

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