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中国邮政储蓄银行贵阳市分行行长
发挥优势 走特色发展之路
贵阳市肩负着引领贵州转型升级、跨越发展的重大使命。
处于历史转型期的贵阳，目前正实施创新驱动发展战略，发展内涵不断提升，奋力打造贵阳发展升级版。在打造贵阳发展升级版的征程上，对坚定走“普惠金融”的发展道路的中国邮政储蓄银行既有机遇又有挑战。尤其，贵阳大数据时代的到来让所有行业站在同一起步线上，给邮储银行贵阳分行带来前所未有的发展机遇，只要敢想敢做、善于创新、坚持不懈，发挥优势走特色发展之路，就一定能成为一家资本充足、内控严密、营运安全、功能齐全、竞争力强的大型零售商业银行。
为小微企业增强发展动力
怎样充分发挥邮政储蓄银行依托覆盖城乡的网络优势？如何坚持服务“三农”、服务中小企业、服务社区的定位，自觉承担起“普之城乡，惠之于民”的社会责任？
银行业支持实体经济，小微企业是重头戏。作为省会城市行，贵阳市分行始终坚持市场定位，发挥“品牌、网络、资金”三大优势，不断创新金融产品和服务，努力增强小微企业金融供给，为正在成长中的贵阳市小微企业增强发展动力。截至今年6月，贵阳分行小微企业贷款余额3.84亿元。上半年，累计发放贷款16820万元，资金“甘霖”源源不断地润泽广大小微企业。
凝智聚力，加强创新，寻求突破，成为小微企业金融服务的主线。小微企业的融资需求特点是短、快、频、急，而票据融资便捷高效、快速灵活，所以越来越受到小微企业的青睐。自2010年10月挂牌成立以来，贵阳市分行票据中心小微企业发放额金额已达30多亿元，占该中心总发放额的三分之一，涉及的行业有采矿、电力、制造、批发和零售、科学研究和技术服务、农林、建筑、商务服务等，其中主要为电力和批发零售业。
同时，不论金额大小，只要手续齐全，贵阳分行当天就可以放款，最迟不超过两个工作日。贵阳市分行票据中心以贴现快、业务专、服务好、品种全的经营特色，解决客户资金难题，尤其是小微企业融资难的问题，在贵阳市票据市场上占据一席之地。
今年以来，贵阳分行积极探索新型融资方式，不断创新产品，推出保理、供应链融资、互惠贷、增信贷等新型业务和产品，努力提升小微企业和“三农”服务的能力和水平，助力贵阳转型升级、跨越发展。比如，“互惠贷”产品，2014年初，总行推出，贵阳分行当即抓住机会进行贵阳市西商圈互惠贷营销，2014年7月1日获得总行批复，项目总授信金额1亿元，这是贵州省首个获得批复的“互惠贷”项目，标志着贵阳分行小企业从强担保向弱担保的转型，同时也是贵阳分行批量服务商圈、服务市场的第一个突破，为贵阳分行业务拓展开辟新的道路。
脚踏实地做一件成一件
当前和今后一个时期，贵阳市将继续高举生态文明建设的旗帜，紧扣建设全国生态文明示范城市的目标，以中关村贵阳科技园为载体，大力发展移动互联网、大数据等新兴产业，逐步形成高新区、经开区、综保区、双龙临空经济区“四轮驱动”的发展格局，打造贵阳实体经济发展的“升级版”，奋力走出一条西部欠发达城市经济发展与生态改善双赢的可持续发展之路。
贵阳市分行紧紧围绕邮储银行贵州省分行确立的“提信心、强管理、促发展”的安排和部署，在“提、强、促”三个字上下功，2014年上半年收入和利润再创新高，完成自营收入11747.29万元，比上年同期增加4005.14万元，增幅51.73%，完成省分行预算计划的49.36%(省分行2季度考核比例为预算的45%)，收入超进度计划4.36%。
贵阳分行的建设成绩是脚踏实地、做一件成一件的生动体现。
个人金融业务和中间业务增长保持良好增长态势。截止2014年6月30日，储蓄存款余额为26.44亿元。贵阳分行将个人理财产品作为稳定客户，推动个金业务发展的重要手段。其中4月、6月单月销售量均超过亿元，大理财销售自营网点占比74.23%，高于网点数量占比50.73%。
2014年上半年新增电子银行客户3.10万户，同比增幅18.40%。首先是围绕客户需求，开展专题营销活动。2014年上半年，贵阳分行紧紧围绕市场及客户需求多重因素，每月开展了专题营销活动，如：一月开展“新春送福”、二月“新年压岁包”儿童压岁钱专项活动、三月开展“花样人生、马上有我”女性主题活动等等。这些活动都取得了较好的业务成效和宣传效果。其次，通过业务竞赛，全面提高支行发展积极性。通过竞赛等活动，实现储蓄存款新增2.05亿元，日均新增1.34亿元，均创历史新高。再者，精心组织，扎实开展网商大赛活动。目前已完成贵阳8所高校的网商大赛校园巡讲工作，已组建初赛参赛团队105个，贵阳市分行是全省对接高校最多、组建团队数量最多的。第四，以“网银手拉手”为契机，大力推广电子银行业务。围绕“畅享微生活”活动主题，网点、柜面采取多种形式宣传，利用微博、微信等社交渠道，引导员工和客户使用电子银行业务，电子银行新增注册客户明显提高，电子银行交易替代率达到11.4%。
总之，信贷业务发展又快又好。截止6月30日，贵阳市分行各项贷款余额为46.13亿元。累计实现贷款收入4925.84万元，占全行收入的41.9%；不良贷款金额为1179.57万元，不良率为0.32%。
打造成大型零售商业银行
2014年3月18日，贵阳分行按照中央和集团公司、省行的统一部署，贵阳分行党的群众路线教育实践活动正式启动。活动开展以来，开展领导班子成员带头集中学习，深入基层调研，听取群众意见，发放书面问卷广泛征求基层群众对领导班子和班子成员的意见建议，共征求原汁原味意见建议271条，为班子查摆问题，解决发展难题提供了依据。在民主生活会前，通过谈心、座谈等形式继续广泛征求意见建议，认真查摆领导班子和班子成员在廉洁从业、服务基层、“四风”等方面存在的突出问题以及深层次原因。
同时，领导班子成员还深入各自联系点听取意见，分别与贵阳分行机关干部职工、一级支行领导班子成员及部门负责人、基层一线员工代表等不同层级的党员和员工进行了座谈交流，了解广大员工在生活和工作中的困难，听取大家对领导班子和班子成员的意见建议，听到了基层员工真实的诉求。通过对基层意见建议的梳理，为领导班子在反对“四风”、联系群众、基础管理工作等方面查找出不少问题，为班子改进作风奠定了基础，教育活动取得实效。
比如，在调研中了解到，中小微实力相对较弱，发展面临诸多困难，其中流动资金短缺，很可能会让一个企业陷入绝境。今后，我们将以全新的管理模式，完善的技术，周到的服务，卓越的品质为根本，始终坚持用户至上、用心服务于客户，坚持用优质的服务去打动客户。
企业文化建设取得新成果。一直以来，贵阳分行高度重视企业文化建设，认真落实省分行“提信心、强管理、促发展”的总体要求，把企业文化建设作为增强职工凝聚力和忠诚度的主要措施之一，2014年突出合规文化建设，在年初贵阳市组织的“职工爱企业”劳动竞赛活动中，荣获优胜奖。“学业务、促合规，践行党的群众路线”知识竞赛的举办进一步加强了全行员工合规意识。贵阳分行工会、团委加强与地方组织联系、沟通，积极参与到地方性活动中去，在2014贵阳国际半程马拉松赛、生态文明贵阳国际论坛金融分论坛等有影响力的大型活动中，充分宣传邮储银行“普惠金融”和各类产品，不断完善营销渠道，不断提升服务能力，为广大客户提供更全面、更便捷的金融服务，打造成为一家资本充足、内控严密、营运安全、功能齐全、竞争力强的大型零售商业银行。赢得社会广泛认同。
(作者系中国邮政储蓄银行贵阳市分行行长)