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自2014年2月率先上线以来，民生银行直销银行以全新的数字银行理念和互联网思维独立运作，实现了持续快速发展。截至目前，民生直销银行客户数已接近350万户，余额理财产品“如意宝”总申购量超突破1.1万亿元，累计为客户回馈收益超23亿元。
得益于民生直销银行的创新引领，直销银行这一新型银行逐步被广大用户接受和认可。目前，已有60多家直销银行相继上线，国内直销银行迎来爆发式增长的新时期。
作为国内首家直销银行，民生直销银行秉承“简单的银行”服务理念，从互联网客户需求出发，充分利用新技术打造符合客户使用习惯的网站、手机APP和微信银行，提供10100123服务热线等专属服务渠道。民生直销银行围绕“存投汇贷”的金融服务体系，开发了包括存款、理财、基金、贵金属、贷款、汇款等金融服务，创新推出基金通、如意宝、定活宝、民生金、好房贷、随心存、利多多、轻松汇等成熟产品。这些产品具有简单易操作、低门槛、低风险、高收益等特点，适合海量互联网客户纯线上操作，引领了国内银行业拥抱互联网的新潮流。
客群定位忙、潮、精：
不同于传统银行追求大而全的客户群体，民生直销银行重点关注“忙、潮、精”三类客群，将客户群下沉到广泛存在却长期受忽视的普通大众群体，坚持普惠金融服务。
“忙”即工作繁忙，生活节奏快，无暇到网点办理业务群体；“潮”即深入网络化生活，习惯使用互联网、手机的群体；“精”即价格敏感型客户。
民生直销银行客群定位更加精准、可控，圈住海量客户，服务大众金融。利用互联网平台，将有共同需求、诉求的客户集中起来，从而产生更为直接、针对性强的金融需求，产生惊人的受众聚合力量，真正践行了普惠金融。
产品定位“丰富＋简单”：
1.如意宝：如意宝是我国商业银行推出的第一款宝类产品，目前提供汇添富、民生加银、工银瑞信和德邦四款货币基金。该产品1分钱起投，签约后自动申购，支持500万T+0实时赎回，收益每日进账，具有较强的市场竞争力。
2.定活宝：定活宝是直销银行销售的第三方定期类投资理财产品（如基金、保险等），并以质押贷款方式为持有人提供实时流动性服务的产品品牌。定活宝不仅低起点（1000元起购）、可获得定期产品的高收益，还可拥有活期资金的高流动性。
3.基金通：基金通是依托直销银行渠道、利用电子账户优势，为客户提供基金筛选、基金数据、基金交易一站式基金投资交易平台。该平台基本覆盖全品类基金产品，可为客户提供多达1500种基金产品，并引入wind（万得）数据库，为投资者提供专业资讯服务，产品上线初期，全场产品申购费1折起。
4.民生金：民生金是民生直销银行推出的一项黄金投资业务，0.1克即可起投，客户可以根据黄金价格的波动低价买入、高价卖出，从中赚取差价或预约提取现货。