腾讯业务收入占比_腾讯年销售额

作者 网眼大观君

近日，腾讯和中国移动都公布了2016年年报。腾讯去年总收入人民币1519.38亿元，同比增长48%，净利润414.47亿元，同比增长42%；中国移动营收7084亿元，同比增长6%，净利润1087亿元，同比增长0.2%。虽然增长幅度不同，未来前景不一，但都是每日有上亿真金白银入兜的公司啊！

他们的利润怎么来的？看看收入来源和用户吧。腾讯的收入大头是增值业务和网络广告（增值业务收入以游戏为主——包括PC端和手游），增值业务收入为超千亿元，占总收入七成；网络广告约270亿元，占总收入近二成。中国移动去年的通信服务收入6234亿元，占总收入的88%。在通信服务收入中，无线上网收入首次超过了语音和短彩信收入之和，成为第一大收入来源。

用户方面，腾讯：

QQ月活跃账户数达到8.68亿。

QQ智能终端月活跃账户达到6.52亿。

QQ空间月活跃账户数达到6.38亿。

收费增值服务注册账户数为1.10亿。

中国移动：

去年移动电话用户达8.49亿，净增2266万户。

其中，4G用户净增2.23亿户，总量达到5.35亿户。

有线宽带用户净增2259万，总数达到7762万，20M以上带宽占比达到76.9%。

这说明什么问题？说明腾讯、中国移动的主要利润都来自你我他，来自亿万个普普通通、每月交百十元电话费、上网费或者游戏费用的用户。

管理学、经济学有个著名的“二八法则”（又称二八定律），是19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多发现的：20%的人拥有80的社会财富，另80%的人只拥有20%的社会财富。后来，“二八现象”在不同领域被证实存在：公司里20%最优秀的员工干了80%的活；20%的顾客贡献了80%的利润……。由此，巴莱多的发现被称为二八法则、二八定律、最省力法则、不平衡原则，等等。受这一法则的影响，许多商家只盯住20%的有钱人，想出种种法儿从他们身上赚钱，很多商家都只注重为少数高端客户服务……，80%的大众享受不到最好的服务。

互联网出现后，二八法则在互联网领域越来越不像“定律”了。美国《连线》杂志(Wired)总编辑克里斯·安德森编写了《长尾理论》一书。“长尾理论”是在互联网土壤中生长出来的新理论，由美国人克里斯.安德森提出来。这一理论认为，由于成本和效率的因素，过去商家、管理者只关注重要的人或重要的事，如果用正态分布曲线来描绘的话，这些人或事是曲线的“头部”，而那长长的“尾部”，因为需要更多的精力和成本才能关注到，往往被忽略掉。在销售方面，往往只关注少数“VIP”客户，而“无暇”顾及人数众多的普通消费者。互联网时代，“关注”处于“尾部”的绝大多数消费者的成本大大降低，效率大大提高，关注“尾部”所产生的效益甚至会超过关注“头部”。安德森认为，网络时代是关注“长尾”、发挥“长尾”效益的时代。

腾讯、中国移动公司的收入与利润，又一次证明了长尾理论。阿里巴巴、京东等公司的年报还未发布，相信也能证明这个理论。（虽然中国移动曾经不属于互联网公司，或者现在也不能说是完全的互联网公司，但至少现在与互联网分不开了，未来会更离不开互联网）

我们要说的是：既然腾讯、中国移动等等公司的绝大多数收入与利润来自于我们这些普通大众消费者，理应为我们这样的消费者服好务，提供更多、更廉价的优质服务！