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【核心提示】未来已来,时不我待。随着AI时代成为当下趋势和热点话题,我们如何认识这个全新环境下的人才,以及如何培养人才,成为共同面对的时代主题。而作为这个时代的人才,我们的工作会不会为智能机器人所取代?如何才能让我们的职业“方舟”扬帆远航?华为在金秋十月举办“AI时代人才发展观”主题沙龙活动,一起探讨时代话题,寻找时代答案。
【发言嘉宾】
(1)黄卫伟 中国人民大学商学院教授,华为资深管理顾问
(2)王 倩 脉脉商业战略联合创始人
(3)吕 昊 依图首席创新官
(4)Ronald Van Loon 荷兰媒体大V
主持人:大家下午好,今天我们会聊一下AI时代人才的管理。我们有四位嘉宾,王倩脉脉商业战略联合创始人,有来自荷兰的Ronald Van Loon,还有依图科技的吕昊博士,还有华为的高级管理顾问黄卫伟教授。我们邀请各位嘉宾上台演讲之前先邀请华为企业沟通部总裁JoyTan致辞。
JoyTan: 技术是未来智能世界的基础 人才是关键角色
JoyTan:感谢各位来参加AI时代人才主题活动!我们知道AI过去几年是热门话题,但是AI也不是一个新的概念。为什么AI经历了起起伏伏几十年到现在非常受欢迎,这是因为AI改变我们日常生活,也改变企业和行业,AI改变了我们的组织。这也是为什么今年我们选择将AI作为华为上海全连接大会的原因,一起探讨接下来几年的变化, AI对技术、对企业、对行业的影响。最近我读了一本书,书里面超级AI可以实现非常卓越的成就,在AI后面是充满激情的科学家和发明家,我们相信技术一直都会是未来智能世界的基础,人才一直都是这其中关键的角色。所以AI时代人才培养是至关重要,今天我们非常荣幸邀请到了各位嘉宾来跟我们一起探讨这个话题,我们希望大家从中能够获得很多有价值的共鸣,谢谢各位!
脉脉王倩:AI时代人才需求趋势正在发生哪些改变
王倩:我来自脉脉商业职场社交平台,分享的是“人才战略赋能商业价值”。
我们在整个中国人才迁移过程中洞察到很多时代人才不一样的走向,人工智能人才在中国的分布和发展情况。
第一维度,我们的城市维度。中国人工智能人才分布北京是占比最大城市,基本上占到全国一半以上。第二梯队是杭州、上海、深圳。
第二维度,中国高校。在人工智能培养方面,哈工大、北邮成为中国高校培养人工智能人才第一梯队高校,接下来有科学院,中国科技大学、浙江大学,这些学校都在为中国人工智能领域输送和培养人才。
第三维度,人工智能领域薪酬。从中国1-3年,5-10年,10年以上时间维度看这个领域的人才价值。毕业这一类人才薪资12K以上,工作3年左右人工智能领域人才价值是25K,10年价值是50K。其实在中国BAT还有包括人工智能走得比较靠前企业,他们人才薪资基本上最高是100-200万年薪量级。
企业的需求有什么变化?我们洞察到了,在十年前企业诉求是工程师人才,这些人才可能需要了解信息、科技,需要机器上运维。今天企业需求已经变成了科学家人才,因为企业里发展越来越需要这些人具备一些科技能力,需要有深度学习、人机交互、物联网、云计算,企业整个战略转型当中这个人才技能是当前的需求,抢占这个人才趋势也成为企业战略发展非常重要的一个环节。企业的需求趋势在改变,对于人工智能领域人才也会带来新挑战,中国高校还有研究院有很多人工智能培养,但是这些人才出来以后,能否在企业里得到很好培养和应用,所以我们走到人工智能的工业智能时代,我们其实是需要让人才有多元知识结构,他不仅仅要把学校和实验室技术带进来,同时这些人才要有很好环境去把他的知识应用起来,所以我们是需要企业创造一些工业场景。
谢谢大家!
依图吕昊:AI时代到底是一个什么样的时代
吕昊:非常感谢华为给我这样的机会来回顾一下我们在AI方面的洞察。
首先,讲一下AI时代到底是什么样的时代,这个时代和以前有什么不同。从电脑PC时代走到AI时代,PC时代已经离我们很遥远了,当中一些改变是什么?
PC时代是一人一机,后来有了互联网,所有的电脑连接起来,后来有了社交这样的元素,人与人之间也有连接,现在人的设备越来越多,连接的设备也是越来越多,复杂性越来越大。
人工智能又是一个完全不同的景象,它的范围非常不同,它可以让我们有很多不同智能操作,不止有一个人有一台机而且有多个机,这些设备也会越来越聪明,越来越智能。这个发展曲线很长,过去我们需要在工程、固件、备件创造方面做好把控,建立了很多工具,并且进行解耦和简化工作。但是在AI世界非常不一样。
因此,人工智能首先范畴更大,数据量更大,机会和机器学习错误容忍越来越小。讲到智能我们会知道需要有机器学习方面,有了机器学习就必须要编码,但是编码工作跟以前很不一样,有了机器学习我们可以获取数据,并且把数据作为产生编码的工具,这个工作现在非常普遍,每一个公司会把这个工程团队进行重组。
以前的时代每一个人,每一个员工只需要知道自己工作范围,了解自己工作就可以,不需要了解流程其他部分,但是我们工作当中我们必须了解其他人做什么,我们要知道这个模型什么时候发布,或者是发布之后性能如何,如何进行诠释,还有流程过程当中会有更多复杂度和更多元素。
谢谢大家!
Ronald:从五个关键元素构建智能组织
Ronald Van Loon:大家下午好!2020年的时候企业与个人之间互动有85%是数字化,不需要人工介入,公司如何做才能够存活下来,才能够培养人才,在世界竞争当中获得很大优势。
如何培养人才,如何发展组织,在智能企业时代存活,需具备竞争力五大要素。第一,愿景。更好理解客户,理解客户细节,转化成他们需要什么数据,他们希望获取最好数据,有愿景,知道使用什么样分析方法,使用什么数据平台。人工作是需要有一个目标,我们是谁,为什么在这里,这是很重要的问题,而且我们需要有道德准则,我们通过道德来指引还是通过规则来指导员工,大多数公司都选择道德准则。
一个智能驾驶汽车如果前面遇到小孩子要怎么做,是撞到树上还是撞到孩子,这是道德准则来定义的。
第三,获取数据。比如提供很好数据获取,也要看人们如何使用数据,要有很好进行数据治理,管理数据质量和数据安全,你需要最好的数据集才能够实现。
第四,数据驱动文化。人人想获得很好数据,每一个团队他们都想获得更多数据,因为有更多数据就可以更加准确,更加准确就可以更好服务客户。
第五,技术。前面四个不是关于技术,最后一个关于技术,就是有一个端到端平台来收集数据,收集来自所有源头数据,保证数据质量,很好治理数据,管理好原数据,管理好数据安全,这样才可以给人们提供好数据做分析,并且进一步应用数据,通过数据采取行动,通过AI算法实现。
谢谢大家!
黄卫伟:“帕累托”曲线下的人才“方舟”
黄卫伟:我和大家交流的主题是“华为在即将到来AI时代人才观和人才战略”,华为对AI时代观点我想引用任正非先生观点。任总强调华为不做AI大架构规划,而是鼓励单点突破,各个领域单点突破,横向拉通。AI在华为,特别是正在实施数字化变革,其实是未来分三步走,第一步单点突破,第二步横向拉通,第三步建立真正产业平台,开放给客户,开放给合作伙伴,开放给开发者,开发给竞争对手,让产业,让社会都用起来,这才是真正可以创造出巨大价值的做法。
任总强调注重从外部吸引吸收高端AI人才,特别是算法方面人才,这个方面不光成功的高端人才,包括失败的算法人才都可以吸引来。他们的失败不一定是能力上问题,而是原来依托的企业平台太小,很难实现大成就。到了华为大平台之后,有可能做出更显著成绩来,所以华为对于外部人才吸引的视野是很开阔的。
华为人才观是从价值创造角度来看,相比于工业经济时代价值创造,价值贡献它的分布曲线,工业经济时代价值分布曲线主要是来自于基层员工和中基层管理者,AI时代价值创造分布曲线更呈现出帕累托曲线特征,一个很小比例的高端AI人才,它创造价值几乎占到整个全部价值甚至是90%,帕累托曲线经典分布是20%、80%准则,20%人才创造80%价值。在AI时代这条曲线更陡峭。
华为人力资源方面,一个是仍然坚持华为一贯的策略,人力资本增值目标优先于财务资本增值目标。华为历来人力资源都是这样,在华为来讲价值主要是人才,所以面临未来巨大机会,首先是要在人才上先期投入,这是人力资本增值目标,这种先期投入会从当期财务结果来看,会减少当期利润,但是长期来看这种战略投入一定会获得更大收益和增长。策略二,破解高薪酬和低成本矛盾。这些人才不仅仅冲薪酬和待遇来,他们还要求企业有吸引力的课题,更充足的资源投入和研究条件保障,更宽松的氛围,这个薪酬和待遇是必要条件。所以会带动整个公司薪酬水平上升,华为目前人均员工年薪酬水平已经是业界最佳公司水平。
适应AI时代人才结构演变趋势,工业经济时代我们讲到价值贡献分布曲线,更偏重于正态分布特征,它的主体大量是在金字塔中基层。在AI时代创造价值主体是越来越往上走,真正主体是在中间这一层,顶层这些领导和高端专家、管理者他们是具有突破作用,是价值实现和创造是在中间这一层。
最后,AI高端人才更重视机会,是你这个企业要让他们做什么,给他们创造什么条件,给他们提供什么样的薪酬待遇使他们没有后顾之忧。所以华为这方面就是未来继续加大研究方面投入,从目前已经达到水平,华为去年整个研发R&D投入138亿美元,其中用于研究投入占到20%左右,未来这个投入会继续加大到30%。
关注人才对工作意义的追求,特别是高端人才。从华为2017年员工调查来看,90后员工他们的第一位诉求是自身发展,第二位诉求是工作意义和价值,第三位诉求是得到认可,第四位诉求才是薪酬和待遇。所以看到人性本质上没有发生变化,但是他的优先次序,以及对于高端需求层次重视程度在发生变化。他们在这个组织中做改变世界的工作,享受创造性工作本身带来的成就感、兴趣、乐趣。
谢谢大家!
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