银行卡挂失了钱会被盗刷吗_我的银行卡被盗刷了,请问我该怎么办

韩女士在春节前收到一条短信提示，自己名下的银行卡被盗刷了，取走了286000元，韩女士大惊失色，手足无措的韩女士不知该如何处理，只是想着要把犯罪分子盗刷钱的途径断掉，这样就不会再有损失了，她便给银行的客服打电话，称自己的银行卡丢失了，要求挂失，客服询问了相关信息后便办理了挂失手续，韩女士觉得卡已经挂失了，犯罪分子就不能再盗刷了，过几天有时间了到银行要钱就行了。没想到几天之后银行告知她遇到盗刷情况应当向派出所报案，当她来到派出所报案，因为缺少一系列材料及盗刷情况已在很多天前，派出所并无依据立案，韩女士的286000元损失至今未被追回。

反之，王女士也遇到了类似的情况，但她的做法却为自己挽回了损失，保障了自己的权利。

3月初，一条异地消费的短信提示王女士，尾号为XXXX的银行卡取款10万元，一开始王女士以为只是诈骗短信，但接着又收到第二条取款15万元的短信，这让王女士有些害怕，她翻找出了尾号是XXXX的银行卡，发现银行卡并没有丢失，那么就不存在刷卡取款的情况，王女士这才意识到自己的银行卡被盗刷了，王女士立马给银行客服打电话，要求挂失尾号为XXXX的银行卡。

看到消费记录上写明的异地取款，王女士就和丈夫商量如何证明卡和自己都是在北京呢，后来发现将手机的定位功能打开后，照片中会标注照相时间及地点，王女士就让丈夫给她和尾号XXXX的银行卡合了一张影，以示证明卡和人盗刷当天都在北京，而非在盗刷的异地。

随后王女士拨打了110，根据110的提示，王女士来到了尾号XXXX银行卡开户行所在的派出所报案，王女士将实际情况、短信、照片等材料上报后，派出所当即立了案。

派出所立完案也没给个说法，就说让回去等着，王女士越想越不甘心，就顺道去了开户行，想问问银行有什么办法解决这个问题，可银行给的答复却是盗刷银行卡这种情况银行没有办法解决，只能去派出所报案。

事后王女士咨询了律师，得知可以通过民事诉讼的方式保障自己的权利，王女士就将开户行告上了法庭，要求赔偿王女士的损失。

法庭上银行称王女士的银行卡被盗刷的情况不是银行的责任，是犯罪分子盗刷，而且银行卡的密码很有可能被泄露，王女士对此也应负有责任。并且根据“先刑后民”的原则，本案应当先中止审理，等待公安机关的结果。

最终法院经过调查认为，银行作为银行卡的开户行，对于银行卡的安全应当负有保障安全的责任和义务，对于银行卡的非法操作并没有及时发现和甄别，导致王女士不必要的损失。对此法院判决银行赔偿王女士的损失25万元。

近期银行卡被盗刷的情况比比皆是，当银行卡被盗刷后应当如何做才能尽可能的减少损失？小编为大家整理了几点，如果还有其他补充或其他更好的办法，大家可以在评论里留言，分享你们的独到见解。

发现银行卡被盗刷之后，先确认（电话或网上银行）短信真实性，确认真实后联系银行客服申请挂失，电话挂失也就是临时挂失，一般有效期为5天，5天后自动解除挂失，同时还可以去银行营业厅打印当天银行流水，证明卡并未丢失，之后打110报警，按照110的指示向派出所报案，派出所立案出具的证明材料一定要留好，以备不时之需。

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