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五个全国第一
昆山原是苏州最差的县,昆山县长到苏州开会,有个绰号叫“小六子县长”(经济发展最后,六县中最后一名,开会坐最后)。
1985年,这个县的班子思想解放了,老县长胆子真大,不知天高地厚在昆山县城东边划了一块地,4平方公里,命名为:昆山县经济技术开发区。
1984年的时候没有哪一个农业县搞开发区的,当时省里的领导不理解,很多领导斥责:农业县搞什么经济开发区?别出洋相,把好你们的人才,种好你们的水田。
不支持,怎么办呢?打肿脸充胖子,再加两个字——“昆山县自费经济技术开发区”。穷得要死,要不到钱,还搞自费,勒紧裤带拿出50万元干了两件事:
一、拿25万跑到上海,到虹桥国际机场边做了一个大大的广告——欢迎各界朋友到国家级昆山经济技术开发区创业。
二、还有25万元钱,跑到香港大公报做广告。老县长亲自写文章,表明立场:1、昆山人民热情好客,欢迎你们来投资;2、你们来“剥削”的越多昆山人民越开心。两个观点在当时引起了很大争议。
但就是这样简单粗暴的招商营销,让昆山在1985年到2017年的30年间发生了天翻地覆的变化。可以说,昆山之路就等于招商之路、昆山的成功就是招商引资的成功。
在这个过程中,昆山争来了五个全国第一:
首先是全国第一个办在县级市的国家级经济技术开发区。这个全国第一是争来的,最早叫自费。昆山不断向国务院经济开发区办公室打报告,要纳入国批行列,因为你很多国家级还不如我“土八路”的县级市。所以一定要争要抢。
其次是全国第一家出口加工区。当时昆山进出口50多亿美元,市委书记到北京表态:只要批给我们,当年出口保证超过100亿。北京的领导根本不相信,可昆山当年出口真的超过了100亿。
其三是大陆第一家台资银行。现在经济发展一定要研究银行,台湾的彰化银行落户昆山,别小看这个银行,短短一个月50多家台资跟着企业进入昆山。
其四是全国第一家县级市的台商协会。现在经济发展我们要多关注工商联合会、商会的建设,我们很多地方认为工商联合会是养老院,错了!它是最有活力的组织,要派最得力的干部到工商联、商会工作,商界出面世界通行,这些部门是沟通政府与企业之间天然的桥梁。
其五是全国第一个进出口超400亿美元的县级市。我们昆山招商引资有个亮点——台资。昆山利用的台资占了祖国大陆的九分之一。
台资的引进与我们一线招商干部密不可分。
招商引资工作最大的浪费是干部观念的浪费,招商引资,经济发展,一定要破格提拔年轻干部,给年轻人一次机会,就会给我们带来一个惊喜。
昆山每年送200名30岁以下的干部出国学习考察,开阔我们的视野、转变我们的观念、转变我们的作风、提升我们的能力、广交我们的朋友。
而且一定要研究专业招商、小分队招商、感情招商、跟踪招商,花更少的钱招得更多的商。
还要研究扩大民间招商。昆山有多家不为外界知道的民间招商公司,最大一个为昆山招到13亿美元。广东省顺德被昆山超过,差距就在民间招商。
四个心理认识
而且,招商工作心理要有四个认识。
1、来帮助我们吸引外资的是恩人。
我们昆山最早招商很艰难。昆山在哪里?地图上都找不到,所以我们招商不大容易,我们派干部出去,在重要的开发区岗位上发奖金,只要能吸引外资,我们就给你发奖金。现在我们己经渡过了这个阶段,开始招商选资了。
2、来投资我们的客商是亲人。
招商引资的政策全国各地都是一样的,现在一个最大的问题是说到做不到,“打开城门招商,关起门来打狗”。现在是个地球村,信息时代,欺侮一个影响几个,吓跑一大批。所以我们现在一定要研究说到要做到。
3、能打开招商局面的干部是能人。
4、影响投资环境的人是罪人。哪个部门哪个人因为工作不到位而影响外来投资,等于敲掉了大家的金饭碗,那就是大罪人。
处理好10个关系
此外,为什么要招商?我们要招什么样的商?怎样招商?昆山总结了招商引资要处理好10个方面的关系:
1、组建一支专业招商队伍。
外出招商人员需要成为六种大使。
第一交际大使,性格开朗,善于交往。
第二语言大使,语言丰富,条理清晰,感染力强,做这项工作的同志语言能力非常要紧。
第三功夫大使,工作很辛苦,干事耐寂寞,要专业。
第四美容大使,我们向外推荐项目要恰如其分,不要把投资的收益回报吹得太离谱,但也不能不注重包装。
第五幽默大使,善于创造轻松、活泼、和谐的文化氛围,要笑口常开、笑话不断,否则人家能同你打成一片吗?
第六是心理大使,知己知彼,百战百胜,要了解别人想什么,我们能做什么等,道德经说的多好,知人者智,自知者明。
2、明确一个思路。
出去招商要首先对自己的家乡长处、短处有一个全面的认识和定位,招商实际上就是一个比较优势。
大家看,引进来的、愿意来的、正在来的、已经赚钱的,它一定要和适合家乡的某种因素联系在一起,土地优势、市场优势、政府方面优势、矿产优势、人员优势、农副产品深加工的优势、旅游优势,也就是说,你一定要结合我家乡的优势你才招得到。
3、突出一个重点。
大小并举、内外并举、先小后大、先低后高。过去招商引资有个口号“抓大放小”,我看要慢慢来,小的搞好了大的在后边,这是一个必然的过程。我们千万不能看不起那些小的。来投资的都是私有制,人家是投石问路,50万赚了就会有500万、5000万、5亿元进来。先来麻雀引来喜鹊、引来孔雀、引来凤凰,形成今天“百鸟朝凤”的生动局面。
4、开发一批专业载体(开发区)。
中国成功的背后就是开发区,很多国家都在效仿。昆山也不例外,昆山就是开发区,开发区就是昆山。
而且办开发区要形成共识。过去说:来啊,九通一平,水通、路通、电通等等,说的都是硬件。现在不,现在是高层次的竞争,留住企业的是城市的投资环境,留住这些老板更多的是安居乐业的置业计划、文明安定的城市环境、天南地北的美食,环境、环境还是环境,新的“九通一平”正在向我们走来,通篇讲的都是软件、服务、环境,即信息通、市场通、法规通、配套通、物流通、资金通、技术通、人才通、服务通,向各地前来的投资商提供经济技术服务平台。一个地方,说千道万,要追求四句话:成本最低、效率最高、回报最佳、信誉最好。
5、打响一个文化品牌。
文化是最高的招商力,一定要文化搭台、招商唱戏,文化搭台、经济唱戏。
昆山就实在是没什么,好在我们脸皮厚,硬是让我们挖出了三个文化品牌:
一是千年古镇水乡文化。像周庄,原来是没有人来的地方,现在经过包装,来人就赚钱,只要有人来,就有机会。
二是昆曲的家乡。联合国教科文组织把昆曲列为非物质的世界遗产,给昆山做了个世界级广告。
三是革命现代京剧《沙家浜》的故事发生地——阳澄湖在昆山。阳澄湖大闸蟹,每到金色的秋天,各地的人就像蝗虫一样飞到昆山的湖边,给我们带来滚滚的财源以及大量的商机,现在昆山已经是招商选资。
要使劲的包装,打文化品牌。一枝花、一棵树、一座山、一个人、一部戏甚至是一块石头,只要运作得当,都可打造出文化品牌。山东潍坊什么都没有,硬是搞出了一个风筝节,说是放飞童年的梦想,促进了潍坊的经济社会发展。陕西西安靠兵马俑支撑起了一方的发展,带动了各方产业的发展。景点旁边有个小摊,一个老汉,牙都掉了,在卖仿造的兵马佣,幸福的表情溢于言表,一张嘴:“翻身不忘共产党,致富全靠秦始皇!”
6、抓住一个招商主体。
过去是政府为主体,今后要让企业走向前面,政府往后退,主要为社会创造一个公开、公正、公平的发展环境。每个老板的背后都是一个商圈,要充分调动他们的积极性,围绕现有产业把企业拉长,把产业层次做高,这是目前经济发展最行之有效的手段。如果一个地方搞了二三十年还是做些原材料,不算成功。
7、交上一批朋友。
初级阶段是招商,成熟阶段是商招,干部只要一有可能,就要走出去,过去干部出去,回来写份报告,现在我们都不要他们写报告,每次回来带几个老板回来,让书记、市长陪他们喝酒,算你成功。一个地方的领导能每天陪世界各地的老板喝酒,这个地方一定发展起来。
8、完善一个服务手段。
要以优惠政策招商,更要以优质服务招商,优质服务比优惠政策更重要。
9、撒下一张天罗地网(信息网)。
招商引资信息先行,信息资料的收集太重要了,广泛接触、定期联络,无处不在,要抓落实。另外招商干部要懂礼貌,礼仪。
10、培育一种环境氛围。
一、政策环境。老板怎么顺心怎么办。解放解放再解放、可以可以还可以,理论探讨无禁区、思想解放无止境,样样都请示的干部不是好干部。
二、法制环境。老板怎么安心怎么办。治安一定要搞好。
三、服务环境。老板怎么开心怎么办。提高效率,优质服务。
四、人文环境。老板怎么舒心怎么办。各项娱乐设施齐全,让投资者白天有工做多赚钱,晚上有地方玩,吃喝玩乐全配套,感觉在家里一样,比在家里都舒服,否则也留不住人。
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本文系《中国企业报》原创。编辑:血色白玫瑰。
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