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小编是通过手机支付宝客户端交的押金,之前手机上也没有下酷骑app,不过现在支付宝已经把酷骑单车下线了,估计察觉到酷骑单车目前的状况。请看下图
今天小编给支付宝杭州总部打电话,把相关的情况告知给客服人员,支付宝的客服还是蛮有耐心的。非常客气。
支付宝客服客服人员核对相关信息后,马上帮我做出登记。效率不错。
打电话给支付宝客服前请准备好以下资料:
1.支付宝所对应的手机号
2你的支付宝相关信息,如经常转账用的银行卡号
3重要一点。通过支付宝支付的酷骑单车押金时间。
以上资料备好后,就可以联系支付宝客服了
给你们看下我的退款到账时间,我是上午11点左右打的支付宝电话投诉酷骑的
上图所示,我是12点我就收到了押金退款。一个多小时就处理好了。不得不给支付宝客户人员一百个赞。
给你们看看我的酷骑单车现在的账户情况。
已经没有了押金。账户里还多出之前送的券。包括超时未退押金的黄金用车券,不过对我没用了。
还没退到押金的酷骑车友们。请参考我的方法。去试下吧。
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