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摘要
今天,豆瓣上的一个帖子在网络上引起很大的争议,该楼主原本只是想吐槽一个跟自己不熟的朋友在花呗上欠了钱,结果自己被阿里打电话“追债”的故事。却引发了人们对“花呗”的行为是否侵犯隐私的探讨。
原帖内容如下:
没想到在网络上引发了大讨论和极大争议,知乎上也出现关于“花呗打电话给熟人说你欠钱,这样做触犯公民隐私权吗?”的问题。
一天之内关于关注人数已经超过1000,网友们的观点主要分为三派:
1.蚂蚁金服的行为涉及隐私侵权
看到楼主的帖子中提到连朋友送粽子都被查到了,着实让不少人背后一凉,保护隐私听上去实际和“掩耳盗铃”差不多了。另外,持此观点的网友也一致认为“欠钱不算隐私,但追问是什么关系就算隐私了”。
@李一博:题主耐性未免太好了,这么追问隐私,直接挂电话不喷已经非常给面子了。又不是你欠钱,阿里又不是执法机关,没有配合的义务吧。
@匿名用户:问什么关系当然侵犯隐私。难道接到这样的电话,不是应该回答认识该人,然后说:我可以帮忙联系,收费1000元起步,如果想帮助追缴还款,收费标准为追缴额的30%。
2.楼主的朋友自身信用有问题
以前有过类似的案例,妹子买裙子然后没钱还款,最后身边的朋友也是被问了一圈。所以,也有网友认为虽然阿里的做法可能欠妥,但这么长时间拖着不还钱也不值得同情。要怪就怪那个欠钱的朋友。
@张雨淅:一般来讲,贷款一期欠个三四天已经够上征信了吧,三十四天那画面实在太美。按照现有的花呗条款,三十四天已经可以够得上两个计息期了。阿里是婊不假,但是你这个锅直接甩给阿里不觉得自己做得也有问题吗?
也就是说如果有个欠钱34天的朋友,还是和他断交好了。
3.没什么值得大惊小怪的,这就是传统催收方式
知乎用户@子不语:讨债公司的业务流程就是这样的:1.联系本人催收;2.无法联系本人,四处骚扰亲属,好友,催其还款;3.再不还款,律师函伺候。
花呗账单日之前会有短信提醒,账单日无还款会自动扣款,扣款顺序:支付宝余额>余额宝>绑定快捷支付的银行卡,账单日还款失败也会有短信提醒。
题主问题里的朋友,明显是故意长期(34天)不还款且无法联系本人,讨债公司的手段有些下作,但是属于无奈之举。
知乎用户@岳波:作为曾经的互联网金融PM表示,这是业内传统的催收方式——银行,其他正规的信贷机构,网络P2P个人借款,都是这么催收的,跟花呗没太大关系。
互联网的做法一般是验证手机号或身份证号,读取通讯录权限,位置权限,验证支付宝账号信息(现在可能有芝麻信用会方便点)。
风控部门可以通过以上数据防欺诈,真出现违约了就有专门的贷后部门人员负责了。通过通讯录(通话记录)请求身边的人,实在没办法催收会把资产外包给社会上的催收公司——涉黑擦边球。
以上是网友们对此事的态度,随着事态的发展和扩大,目前,该网友在豆瓣上的帖子已被删除,且于今天下午15点25分注销用户名,只留下了下面这四个字,不知这中间发生了什么。
但是文章到这里还没有结束,万万没想到的是,知乎上“花呗打电话给熟人说你欠钱,这样做触犯公民隐私权吗?”问题下赞数最高的回答其实与本题无关,该匿名用户揭露了“花呗”的另一个bug(流氓特征),以下是他的回答:
不信大家可以按照我的步骤操作一次:
0、确保自己的花呗能被开启,但处于关闭状态的(就是如果你要开花呗是能够开的,但现在的状态是关闭的)。
1、淘宝一样东西(可能需要小额,比如低于 100 元)。
2、选择一张不够钱,或者支付额度已满的信用卡进行进行快捷支付。
3、到这里,支付宝当然会提示你的卡额度不够/余额不足,但是花呗也会跳出来说:要不要选择使用花呗,下面会有一个蓝色大按钮让你“确定”使用。
关键:不要选,不要点。等一会,你手机就会来短信,说花呗已经帮你付款了。
花呗!已经!自动!开启!并!帮你!付款!了!还!顺带!帮你!确认了!花呗!的!合同!
不需要你亲自来哦,亲,好贴心。同时,56 天的信用卡免息没有了,信用卡积分(部分信用卡淘宝有积分)没有了,信用卡分期没法做了,还花呗还必须要用银行卡的钱还(意思是绝对无法再转信用卡)← 除非退款重拍。
合同是你系统自动确认的,我要是不还,要是你拿系统的数据做证据,那究竟能证明我什么?我不知道这是否属于侵犯人权。
作死的我冒着被店家投诉我恶意购买的风险拍了三个试验品,终于重现了(4K 高清图流量预警)。
1、支付宝截图,看到我的花呗是关闭状态的(上次登录时间那个红框框错了,还以为是本次登录时间)。
2、假装买一个垫子(感谢店家,如店家不愿展示,联系我删除)。
3、选好地址。
4、要支付咯,选一个已到限额的卡。
5、果然,支付不成功,花呗跳出来了。
7、花呗已被开通。
虽然文章开头楼主所接到的电话是否真的来自蚂蚁金服还有待考证,但是通过网友们对于此事的态度以及后面的自动付款事件都告诉我们,在任何时候都可能会遇到“店大欺客”的情况,可我们能做的除了接受这个事实还有什么呢?
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