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12345投诉处理流程_12345处理投诉的时效

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【本报讯】为进一步提高工作效率,有效整合工作力量,市纪委在内部厅室职能调整中,紧紧围绕“三转”工作要求,聚焦主责主业,突出执纪监督问责,并为及时解决、解答群众反映的问题,经与市三维数字社会服务管理中心协商沟通,决定将行政服务类投诉受理统一转接至12345民情通热线。从即日起,原行政服务投诉热线—4812345,与12345民情通服务热线并行,4月15日后,市民有关行政服务类投诉统一通过12345民情通服务热线受理。市三维数字中心配合市纪委做好协同督办工作,在诉求件办理过程中涉及的作风问题,由市纪委根据相关规定,核查问责。

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