中行信用卡中心电话有人工客服吗？需要排队等待吗？

长时间等待的痛苦

当我们遇到信用卡问题需要联系银行客服时，往往会选择拨打电话。但是很多人都有过这样的经历，打进去之后听了半天自动语音，最后还是没有接通人工客服。或者是接通了，但是需要长时间的等待才能得到解决。这让很多人倍感烦恼。

有人工客服，但需要排队等待

不过好消息是，中行信用卡中心的电话客服是有人工客服的。打进去后可以按照提示选择人工服务，不过需要注意的是，由于客服中心的工作量比较大，所以依然需要排队等待才能得到接待。排队等待的时间并不稳定，有时候可能需要几分钟，也有可能需要几十分钟或者更久。

拨打方式注意事项

如果想要尽可能快速的接通中行信用卡中心的人工客服，则需要注意以下两点。第一，最好在非高峰期打进去，比如上午、下午不是银行工作时间的时候；第二，尽量在自己信用卡中心所在地的时间段内打进去，因为此时可能客服中心的工作负担较轻。

其他咨询渠道

如果不想通过电话等待人工客服的话，还有其他的咨询渠道可供选择。比如可以在中行信用卡中心的官方网站上进行在线咨询，或者通过中行APP的在线客服功能进行咨询。不过需要注意的是，这些咨询渠道的解决问题效率可能不如电话客服。