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中国银行电话是多少?怎么联系客服?

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中国银行客服电话是多少?怎么联系客服?

联系方式

为了更好地为客户服务,中国银行开通了多种联系方式,包括电话、在线客服、官方微信、邮件等。其中,客服电话是最为便捷的联系方式。


目前,中国银行客服电话有两个:

  • 95566 - 个人客户服务热线;
  • 95526 - 企业客户服务热线。

无论您是个人客户还是企业客户,都可以通过这两个电话号码联系中国银行客服。

客服服务时间

中国银行客服服务时间如下:

  • 个人客户服务热线95566:24小时服务;
  • 企业客户服务热线95526:工作日上午8:30至下午5:30服务。

如果您在非服务时间内拨打客服电话,可以留下您的联系方式,客服会在工作时间内联系您。

注意事项

联系中国银行客服时,需要注意以下事项:

  • 请确认您拨打的是正确的客服电话;
  • 在接通客服之前,请准备好您的个人或企业信息,以方便客服为您解决问题;
  • 请您耐心等待,客服会在最短时间内为您解决问题。

在线客服和官方微信

如果您对电话客服不太放心,或是您的问题比较简单,您也可以通过中国银行的在线客服、官方微信等渠道进行咨询。

  • 在线客服:登录中国银行官网,在线客服页面可实现快速答疑;
  • 官方微信:通过微信搜索“中国银行”关注官方微信,即可查看最新信息、解决常见问题等。
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