中国银行网上银行登录密码忘记了怎么办网银账号找回方法

找回密码的一般途径

如果您忘记了中国银行网上银行的登录密码，可以通过以下途径找回：

• 通过中国银行网上银行系统提供的“找回密码”功能。
• 到中国银行网点办理密码挂失和找回。
• 拨打中国银行网上银行客服热线，由客服人员帮您进行密码找回。

使用“找回密码”功能

如果您使用中国银行网上银行系统的“找回密码”功能，则需要输入您本人的证件号码、手机号码和预留的安全问题答案等个人信息，以验证您的身份。之后，系统会在页面上提供重置密码的链接，您可以点击链接并按照系统的指示进行操作，完成密码重置。请确保您的个人信息填写准确，否则将无法找回密码。

到银行网点办理

如果您无法通过网上银行系统找回密码，可以到中国银行网点办理密码挂失和找回服务。在柜台填写相关申请表格，提交您的身份证明、银行卡和相关申请材料，银行工作人员会在核对您的身份后帮助您进行密码重置。

拨打客服热线

如果您需要更快捷的密码找回服务，可以拨打中国银行网上银行客服热线。客服人员会询问您的个人信息和安全问题答案等，以验证您的身份，并帮您重置密码。请注意保护个人信息，避免信息泄漏。