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中国银行卡被盗刷怎么办?挂失需要提供哪些材料?

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中国银行卡被盗刷怎么办?

银行卡盗刷已成为一种常见的经济犯罪行为,一旦遭遇银行卡被盗刷,该怎么办呢?以下是处理流程:


  1. 尽快通知银行
  2. 一旦发现银行卡被盗刷,应立即联系所属银行的客服热线,告知对方卡号和发生的具体情况,请求对方进行冻结,以减少损失。

  3. 查询交易记录
  4. 在联系银行客服之前,建议先查询一下自己的交易记录,了解具体金额和时间,以便与银行客服进行核实。同时,也要保存好相关截图、短信等凭证。

  5. 报警处理
  6. 这是一个非常重要的环节。一旦发现银行卡被盗刷,应该尽快向公安机关报案。在报案的过程中,应该提供相关的银行卡资料、交易记录等证据,公安机关会对此进行核查,将合适的材料进行保护和传递。

  7. 各家银行挂失有所不同
  8. 不同银行的挂失流程和方式有所不同。一般情况下,可通过电话、网银、柜台等多种方式进行挂失,但需要提供的材料也大不一样。以下是招行和建行的挂失相关材料:

    • 招商银行:本人有效身份证明(公安机关颁发的有效证件);说明卡号及卡内余额;提供发生盗刷案件编号。
    • 中国建设银行:个人有效身份证件(公安部门颁发的身份证或其他有效身份证件);说明卡号及卡内余额,挂失原因,并按银行要求提供相关材料。
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