中国银行信用卡积分怎样查询和兑换？兑换方式有哪些？

兑换方式

在中国银行信用卡的积分兑换渠道中，主要可分为以下三种方式：

网上兑换

中国银行提供了官方网站和手机银行APP的积分兑换功能，可以方便快捷地进行积分兑换。具体操作步骤为：先登陆中国银行官方网站或者手机银行APP，选择“积分兑换”选项，进入积分兑换页面，选择需要兑换的商品、服务或抵扣话费等等，确认兑换信息后，输入交易密码进行兑换即可。

电话兑换

如果您在网上兑换积分时出现疑问或者困难，也可通过拨打中国银行客服热线电话（95566）进行电话兑换。需要注意的是，电话兑换需要提前进行身份验证，确认兑换积分的银行卡和所属身份等信息，客服人员会根据您的需求帮您处理兑换的相关事宜。

现场兑换

在中国银行的营业网点店内，也可以进行现场的积分兑换。具体流程为：先到营业网点的柜台或者自助服务区，持相关的身份证明和银行卡进行身份验证，选择需要兑换的商品或者积分，确认兑换信息后，交付相应的积分进行兑换。

积分查询

在进行积分兑换之前，也需要了解自己的积分情况，因此需要进行积分查询。而中国银行信用卡的积分查询方式也有以下几种：

网上查询

中国银行信用卡积分的网上查询，需要先登录中国银行官方网站或者手机银行APP，选择“积分查询”选项，输入相关信息进行查询即可。

ATM自助查询

在中国银行的ATM机上，也可以查询自己的积分情况。具体方法为：先到ATM机的自助服务区，选择“积分查询”选项，输入相关的信息进行查询即可。

电话查询

除了以上两种方式，也可以拨打中国银行的客服热线（95566）进行积分查询，需要提供本人身份证明和银行卡信息。

注意事项

在进行中国银行信用卡的积分兑换之前，需要注意以下一些事项：

兑换有效期

中国银行信用卡的积分是有一定的有效期的，若积分超过有效期，则无法进行兑换，因此建议在积分快到期前及时进行兑换，以免积分失效而浪费。

兑换费用

在进行中国银行信用卡积分兑换时，也需要注意兑换的费用问题，有些兑换可能需要支付一定的费用，需要提前了解清楚兑换规则。

商品质量

在进行商品兑换时，需要注意商品的质量问题，以免购买到低质或退货，浪费积分。

不支持退换

在进行积分兑换后，所兑换的商品是一般情况下是不支持退换的，因此在选择兑换商品时，需要选择自己真正需要的商品，以免兑换错误后无法退换。

总结

中国银行信用卡积分兑换方式多样，包括网上兑换、电话兑换和现场兑换，积分查询方式有网上查询、ATM自助查询和电话查询。在进行积分兑换之前，需要注意兑换的有效期、兑换费用、商品质量以及退换规则，以免浪费积分。