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中国银行信用卡申请进度查询失败该怎么办

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中国银行信用卡申请进度查询失败该怎么办

找到申请进度查询页面

首先,要确保你已经到了中国银行信用卡的申请进度查询页面。该页面地址为:https://ebsnew.boc.cn/BII/PsnCard/StaAppCard/staApp_status_query_index.html,你可以直接在浏览器中输入该地址或者从中国银行网站的信用卡服务栏目中找到申请进度查询入口。


检查输入信息是否正确

如果你已经在正确的页面,那么请检查输入信息是否正确。中国银行信用卡申请进度查询需要输入申请人姓名、身份证号和申请进度查询码。其中,申请进度查询码是通过手机短信或者邮件发送给你的,如果你没有收到过该信息,则需要联系中国银行客服人员获取该码。

联系中国银行客服

如果你已经确定输入信息正确,但仍然无法查询到申请进度,那么可能是因为你的申请进度还没有到达可以查询的阶段。在这种情况下,建议你通过电话、邮件或者在线客服与中国银行客服取得联系,询问关于信用卡申请进度的详细情况。

再次尝试查询

如果以上方法都没有解决问题,那么建议你等待一段时间后再次查询申请进度。可能是因为信用卡申请处理过程中,系统出现了一些问题,导致你当前查询请求无法得到及时响应。但是,如果你多次查询仍然无法得到结果,那么建议你及时联系中国银行客服解决该问题。

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