采用了哪些技术手段保障账户安全？

中信银行电子账户的安全性得到了很好的保障，首先是采用了多层次的安全措施进行保障。例如，在登录时需要输入多重验证，包括账户名、密码、图片验证码和短信验证码。在进行交易时，还需要输入交易密码，在极大程度上保障了账户的安全。

同时，中信银行还采用了SSL等安全传输协议，加强了数据传输的安全性。此外，银行还会定期对软件进行升级和维护，防范各种黑客攻击和病毒感染的风险。

如何避免账户被盗？

尽管中信银行采取了多重安全措施来保障账户安全，但是账户被盗的风险仍然存在。用户也要自己注意账户的安全，避免造成经济损失。

首先，应该保持账户和密码的机密性。不要将账户和密码告诉他人，更不要将密码设置得过于简单。其次，要注意电脑的安全性，避免在不受信任的电脑上登录账户，尽可能在自己熟悉的设备上进行操作。

此外，中信银行还提供了账户实名认证服务，用户可以前往柜台进行办理，以确保账户的安全性。

如何处理遇到的账户安全问题？

如果用户遇到了账户安全问题，例如发现账户被盗或者遗失了账户信息，应该及时联系银行进行处理。中信银行提供了24小时客服热线，用户可以直接拨打电话寻求帮助。

在与银行进行联系时，需要提供准确的个人信息以协助银行找到账户并解决问题。并且，在处理此类问题时需要保持耐心和冷静，避免状况恶化。

结论

总之，中信银行电子账户的安全性得到了很好的保障，用户也可以采取一系列的措施避免账户被盗或遇到其他安全问题。如果遇到问题，也可以及时与银行客服取得联系，寻求帮助。